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번호 | 제목 | 글쓴이 | 등록일 | 평점
2807 정말 실망이네요 김민지 2018/05/08 평점아이콘
사진과 꽃바구니는 전혀 다른 상품이 왔네요
제가 주문한 상품이 맞나 몇번을 더 확인했어요
오전에 카드 내용 관련하여 전화오셔서 상담했을때도 날이 날이니만큼 이해해달란 내용이 많아서 다 이해할테니 잘 부탁드린다고했는데 이게 뭔가요
6시 배달 요청드렸는데 상담하실때 늦는거 양해하라셔서 이버이날 지나기전에 늦어도 12시까지만 해주시면 된다고했는데 받는분이없는 낮시간에 꽃만 맡기고 가버리시고 배달이 어떻게간건지 사진도 배달완료라는 연락 한통없이 이게 뭔가요 진짜
꽃도 다를수있다고 감안했지만 상담하실때 꽃이 다 있는 판매점이 배정되니 이해하라셨는데 그린색 카네이션 하나만 있었나보네요?
파스텔톤으로 사려고 이 꽃을 주문한건데 비슷은 무슨 진짜 장난하시나요?
이럴꺼면 처음부터 주문을 받지마셨어야죠
비교를 하려해도 사진도 못올리게돼있고 서프라이즈 선물인데 제대로 선물도 못했을뿐더러 기분 참 나쁘네요.
당장 환불 받고싶은데 진짜 날 좋은날 기분만 한껏 망치고 주문하게 후회스러운 정도네요.
2806 부모님이 너무 좋아하세요~^^ 김연실 2018/05/08 평점아이콘

오늘 어버이날을 기념해서 꽃바구니를 보내드렸는데,

시간도 잘맞춰 주시고 꽃도 예쁘게 보내주셔서 부모님이 너무 기뻐하십니다.

오늘 뵙지 못해 아쉬운 마음이 컸는데 다행히 기뻐하시는 모습을 보니 좋았습니다. ^^

한플라워분들~ 오늘 예쁘게 만들어서 배달해주신 사장님 모두 감사드립니다.~
 

2805 감사해요 lalayo 2018/05/08 평점아이콘
오늘아침 일찍 좀전에 배달해 주셨네요~
사진보다 줄기가 짧아서 배송사진 받았을땐
조금 실망했지만 움직이지 않고 친정과 시댁에
선물 잘했네요
사진보다 짧지만 꽃도 예쁘게 피어있고 싱싱하니
좋아요 ^^
2804 예뻐요 lalayo 2018/05/08 평점아이콘
꽃은 사진과 달랐지만 예뻐요~
풍성하고 여러종류가 들어있어서 저는 더
예쁘더라구요~ 어제 주문하고 어제 엄청빠른 배송도 좋았습니다 ^^
2803 장난해요? (4) 최송이 2018/05/07 평점아이콘


감사의은혜 꽃입니다. 이게 같은 꽃이라구요? 난 분명 빨간 카네이션을 시켰는데 같은색으로 보이세요?

재고가 없다고 치고 분홍색 카네이션이라도 많이 꽂아놔야지 웬 싸구려꽃을 다 꽂아놔서

어버이날 선물하려고 했는데 보내면 망신 이런 망신을 다 당할것 같네요

배송하지도 말고 환불처리해주세요
답변  네 고객님, 사진전송에 착오가 있었던 점 다시한번 사과드리구요,
다음에 또 이용해주세요~ 감사합니다^^
답변  배송받았다고 하네요 사진첨부에 착오가 있었는데 사진처럼 풍성하진 않지만 급하게 구매한만큼 이정돈 감수하고 여튼 상담원분도 친절하시고 부모님도 잘받았다고 하시네요
답변  배송사진 다시 한번 보내주세요
답변  안녕하세요 고객님,

보내드린 사진을 확인해보니 잘못 전송된 것으로 확인되었습니다
싱싱하고 예쁜 꽃으로 제작해서 배송해드리겠습니다
감사합니다 :)
2802 너무이쁜바구니 감사합니다!!! (1) 만족! 2018/05/07 평점아이콘

지방으로 보내는거라 이미지변동 안내듣고 걱정했었는데

이미지보다 더 이쁘게 만들어서 보내주셔서 정말 감사합니다ㅜㅜ 감동이에요ㅠㅠ

사진올리고 싶은데 계속 오류가 나서 안올라가네요..... 다음에도 이용하겠습니다 대박나세요!!!!! 

답변  안녕하세요 고객님,

한플라워를 이용해주셔서 감사합니다.
앞으로도 많은관심과 이용 부탁드립니다~^^
2801 전혀 다른 걸 보내주셨네요 (1) hannaaroma 2018/05/07 평점아이콘
받으시는 분이 빨간 장미를 좋아하셔서 이걸로 주문 한건데 장미도 아닌 카네이션에다 여러가지색 꽃을 섞어서 보내셨네요. 외국에 살아서 인터넷으로 주문하고 배달 시킨 건데 가입했다는 이메일 외에 진행사항이나 꽃이 바뀐다는 어떤 이메일도 받지 못했네요. 생신 명절 행사 때마다 이용 할려고 했는데 기분이 안 좋네요.
답변  안녕하세요 고객님,

우선 사전 안내를 드리지 못하고
전체적으로 소재가 변경된점 너무 죄송합니다.

홈페이지에 소재변경이 기재가 되어있긴하나
저희쪽에서 좀더 자세히 안내를 해드리지 못한것 같습니다.
좋은마음으로 상품을 주문하시고 준비하셨을텐데
상품사진 받아보시고, 실망감을 드려 다시한번 죄송하며,
변경사항에 있어서 좀더 상세하게 안내드릴수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
2800 이건, (1) 박선미 2018/05/07 평점아이콘
어버이날 맞아 꽃바구니 좋은마음으로 주문했는데 약간 다를거라는 생각은 했습니다만 완전히 다른 꽃이 배달되었네요.
이미지사진이랑 비슷하게 해야 하지 않나요?
답변  안녕하세요 고객님,

오늘 연락주신 부분에 대해 유선상으로 안내드렸습니다.
골라주신 상품 이미지와 많이 다르게 배송이 된점 다시한번
진심으로 죄송합니다.

감사합니다.
2799 완전이뻐요!!!! 임미진 2018/05/06 평점아이콘

어버이날 이틀전에 배송으로 해서 주문했어요~~

받아보고 너무 예뻐서 후기올립니다~ 

부모님도 너무 좋아하시고 미리한 보람이 있네요 

사진이랑 좀 다른데 , 사진보다 더이쁜거같아요!!

지방이라서 걱정했는데 꽃은 어떻게든 다 예쁜거같아여 

다음에 또이용할게요! 

2798 카드문구이모티콘 (1) remiyah 2018/05/06 평점아이콘
찾던 느낌의 꽃바구니여서 보자마자 주문 했어요~~

카드문구 작성하면서 하트 이모티콘을 넣었는데 주문조회로 보니 ??물음표로 뜨네요. 이모티콘으로 인쇄가 안된다면 빼주시면 감사하겠습니다~ 답변부탁드려요.
답변  안녕하세요 고객님,

물음표로 뜬 오류부분은
이모티콘이 안되어서, 일반 하트로 변경해서
진행해드리겠습니다 감사합니다^^
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