한플라워 전국꽃배달서비스

구매후기 및 상품문의

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다음번엔 정말로 여유많이 두고 주문하겠습니다 ^^ (1)

김수빈

2020/05/14

꽃바구니는 정말 이쁘고 다좋은데, 받으시는분이 퇴근하고 도착한건 좀 에러였네요

다음엔 일찍 주문하고, 도착시간 여유 넉넉히 하겠습니다.

안녕하세요 한플라워 입니다!
어제 예정보다 배송이 늦어져 많이 당황하셨는데, 다시한번 죄송하단 말씀 드립니다..
특히나 주문량이 많이 몰리는 날이라 많이 지연되었음에도 불구하고 양해해주셔서 정말 감사드립니다.
다음에 이용해주실 때에는 보다 기분좋게 마무리 될 수 있도록 노력하겠습니다.
소중한 후기 감사드립니다!^^

3948

어이가없네요 (1)

ninjakm

2020/05/14

아무리 서울지역이 아니라고 하지만
주문 사진과 실물이 적당히 달라야지요.
꽃 종류도 스타일도
전혀 다른것을 보내는것은
소비자 기만이라 생각됩니다.
다시 이용할생각 전혀 없네요

안녕하세요 한플라워 입니다.
소중한 날 선물을 위해 일부러 주문해주셨는데 속상함 안겨드려 진심으로 죄송하단 말씀 드립니다...
차후 같은 일 번복되지 않도록 특별히 신경 쓰도록 하겠습니다.
다시한번 죄송합니다..

3947

너무하네요 (1)

오은영

2020/05/14

꽃의 종류, 양, 색감 사진과 흡사한 부분이 한 가지도 없습니다.

심지어 리본이 없다며 카드를 대체했는데,

카드도 아닌 프린트해서 코팅한 종이를 잘라 꽂아 보냈더라고요.

고객님 안녕하세요.
항상 저희 한플라워 이용해주시는 실망시켜 드려 정말 죄송합니다.
고객님 말씀처럼 가맹점 관리에 신경쓰여 앞으로 보다 나은 서비스 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
쓴소리도 달게 받겠습니다!
또한 이해해 주셔서 정말 감사합니다.
다시 한번 실망을 드려 정말 죄송합니다.

3946

진짜 너무합니다. (1)

오은영

2020/05/14

한여름밤의 꿈, 러브레터를 각기 다른 주소로 배송시켰는데,

어떻게 저리도 같은 디자인의 상품이 올 수있나요?

사진과 다른건 물론이고, 다른 제품을 주문했는데 같은 상품이 도착한 기분이네요?

아무리 생화고, 바쁜철이여도 이건 아니죠..

3945

만천홍 주문했는데 너무 예뻤어요. (1)

지니

2020/05/14

꽃바구니와 만천홍

두개 주문을 했는데 꽃바구니는

너무 마음에 안들었던 반면에

만천홍은 진짜 예쁘게 잘해주셔서

만족스러웠고 어버이날이라

선물 잘했어요.

안녕하세요 한플라워 입니다~!
소중한 상품 주문해주셨는데 마음에 드셨다니 다행입니다~^^
만천홍은 컬러도 선명하고 예뻐서 많이 찾으시는 식물이라 더욱 만족하셨으리라 생각합니다.
다음에도 더 만족하실 수 있도록 노력하는 한플라워 되겠습니다!
감사합니다 ^^

3944

사진과는 많이 다른 꽃이 배달되었어요. (1)

지니

2020/05/14

실제 배달된 꽃의 사진이 있길래

어느정도 비슷하겠지 하고 주문했는데

꽃도 색감도 완전히 다른 꽃바구니가 되어서 당황했고

마음에 너무 안들어서 연락했더니 고객센터에서는

제가 보기엔 예쁘게 됐는데 뭐가 문제냐는식이라서

조금 짜증났어요. 고객센터 직원분이 마음에

들면 뭐해요. 선물하는 제가 마음에 들어야지.

어버이날 전날에 주문한거라 어버이날 바로

드리긴했는데 진짜 배달 될 꽃 사진 받아보고

당황했던게 잊혀지지않네요. 배달시간은 잘

지켜주셨어요.

안녕하세요 한플라워 입니다!
소중한 날을 위해 주문해주셨는데 아쉬움을 느끼셨다니 먼저 죄송하단 말씀 드립니다..
아무래도 생화 특성상 이미지와 100% 동일하게 제작될 수는 없지만 최대한 비슷하게 제작해드리고 있습니다.
다만 이 과정에서 이미지가 조금 변경될 수는 있는 점 양해 부탁드리겠습니다..ㅠㅠ
속상함 안겨드려 다시한번 죄송합니다.
앞으로는 충분한 만족감 드릴 수 있도록 더 노력하는 한플라워 되겠습니다!
감사합니다!

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책상 위~ 동양란^^ (1)

조상천

2020/05/13