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번호 | 제목 | 글쓴이 | 등록일 | 평점
4381 좋은날 좋은선물 드리고자 제일 멋진 꽃을 골랐건만.. (1) lurniere 2021/01/04 평점아이콘
너무도 다른 꽃이 배송된다는 문자에 여러번 통화했으나 결국 업체측이 준비한 꽃으로 간다는..겨울처럼" 화이트톤 색감도 분위기도 완전 히 다른 알록달록 꽃바구니..할인하는 바구니로 알뜰쇼핑하는 것이 나았다는 생각을 지울 수 없습니다.
답변  안녕하세요 고객님!
먼저 주문하신 상품에 많은 아쉬움 느끼셨다니 죄송하단 말씀 드립니다.
식물이기에 지역이나 계절에 따라 이미지와 차이가 날 수 있어 안내해드리고 있지만
그래도 당연히 속상하셨을거라 생각합니다..
신경써서 주문해주셨을테넫 다시한번 죄송합니다.
다음에 찾아주신다면 그땐 만족하실 수 있도록 더욱 신경쓰도록 하겠습니다.
감사합니다
4380 좋아요 (1) 남선정 2021/01/04 평점아이콘

배송도빠르고좋아요

 

항상이용합니다

 

번창하세요

 

 

답변  안녕하세요 고객님!
저희 쇼핑몰을 자주 애용해주셔서 감사드립니다 ^^
늘 만족하실 수 있도록 노력하는 한플라워 되겠습니다.
다시한번 감사드립니다!
4379 킹벤자민 (1) 009hnii 2021/01/04 평점아이콘
회사 이전으로 보내 준 화분인데 너무 맘에 들어 했어요
답변  안녕하세요 고객님^^
주문하신 상품이 무척 마음에 드셨다니 기쁜 소식이네요!
다음에 찾아주실 때에도 만족하실 수 있도록 노력하겠습니다.
후기 감사합니다!
4378 신비디움 핑크G (1) 009hnii 2020/12/31 평점아이콘
배송이 정확하게 좋아요.
답변  안녕하세요 고객님!
주문하신 상품이 만족스러우셨다니 저희도 기분이 좋네요^^
다음에도 찾아주신다면 좋은 상품으로 보답해드리겠습니다.
감사합니다!
4377 주문 제품과 실제 제품차이 (1) e3mcokr 2020/12/30 평점아이콘
보내주신 사진상으로 주문한 제품과 너무 차이가 납니다
답변  안녕하세요 고객님!
먼저 상품 주문해주셨는데 이미지와 상이하다고 하시니 속상하셨겠어요. 먼저 사과 말씀 드립니다.
특대 상품을 주문해주셔서 크기와 풍성함에 신경써서 제작해드렸는데 죄송합니다.
살아있는 식물이다 보니 이미지와 동일할 수는 없지만 특대상품이라 크게 제작되었어요. 사진보다 실제로 보시면 확실히 다르게 느끼실 것 같습니다 :-)
다음에 주문해주실 때에는 보다 신경쓰도록 하겠습니다.
감사합니다!
4376 좋습니다 (1) arare82 2020/12/28 평점아이콘
신경많이 써주셔서 좋은선물이 됐네요
답변  안녕하세요 고객님!
저희 쇼핑몰을 이용해주셔서 감사합니다.
중요한 분께 드리는 선물이셨을텐데 마음에 드셨다니 저희도 기쁘네요~^^
앞으로도 만족하실 수 있도록 많은 노력 기울이겠습니다.
후기 감사드립니다!
4375 사진 배송사진 (1) 하 영명 2020/12/28 평점아이콘
사진

12월 22일 근조화환을 주문 하고 배송요청 했는데  배송사진을 보고는 실망 하게되었네요.

처음에 받은 사진을 8:33분에 전송받아 보고  잘 만들어져서 보내지겠구나 싶었는데,

잠시뒤  09 :07분에   똑 같은 장소에서 찍은  똑 같은 사진이 전송 되었습니다.

배송사진이라하면  장례식장에 배송되어진 사진이어야 맞는것 아닌가요.

만들어진 장소에서 찍은 사진을 그대로 다시 보내는건 너무 성의없는 것 같네요.

그리고 인수자도  잘 모르는 사람이지만 확인을 할수도 없어 참 난감하고 어처구니가 없습니다.

저가 꽃배달 업체가 많지만 굳이 한플라워를 이용하는것은 믿을수 있다고 생각했습니다.

꽃배달을  주문을 하고 결재를 하면서  애도하는 마음을 대신 잘 전달 되기를 바래면서 합니다.

신뢰할수없어 실망스럽습니다.

 

답변  안녕하세요 고객님!
먼저 한플라워를 믿고 주문해주셨음에도 실망을 금치 못하신 고객님께 죄송하단 말씀 드립니다.
사진의 경우 배송시 제작사진으로 보내드리고 있기에 현장사진이 따로 나가지는 않습니다..
다만 인수자의 경우에는 말씀하신 것처럼 주문자분과 어느 관계인지 하나하나 확인할 수가 없기에 저희가 꼼꼼히 체크했어야 했는데 부족했어요 죄송합니다.
안심하고 맡겨주실 수 있도록 보다 신경쓰겠습니다.
최대한 만족하실 수 있도록 노력하는 한플라워 되겠습니다.
감사합니다..!
4374 땡큐^.^... (1) 이규장 2020/12/25 평점아이콘

싱싱한 꽃 보내 주시고 빠른 배송에 감사드립니다. 

답변  고객님 안녕하세요^^
소중한 후기 감사드립니다!
앞으로도 많은 이용 부탁드리겠습니다^^
4373 사진하고 천지차이 꽃 시들고 디자인 촌스럽고 반품안된다고? (1) xhipop12 2020/12/23 평점아이콘
이런 거지같은 바꾸니 13만 파냐고?
장사망하라
촌스럽게 사진하고 천지차이야
사기냐고
환불도 안되 호구잡는 장사야??
답변  고객님 안녕하세요.
먼저 상품에 만족시켜드리지 못해 정말 죄송합니다.
주문하신 상품은 전화상 안내드린대로 서울지역에만 배송 가능한 예약상품이었습니다.
청주지역에는 배송이 어려워 이미지 변경되는 점 안내드렸습니다ㅜ_ㅜ
다음번에 주문해주시면 더욱 풍성한 상품으로 배송해드리겠습니다.
감사합니다.
4372 사진 늘 만족하고 있습니다 (1) 한미경 2020/12/23 평점아이콘
사진
한플라워 이용한지 꽤 되었습니다
회사 경조사 관련 제품을 늘 이용했어서
그동안 제품 접수나 배송. 후처리에
대해 많이 경험을 하였는데요
우선 접수도 쉽고 빠르게 진행되고
회원으로 적당한 가격에 좋은 제품
이용할 수 있어서 만족스러운데다
타사와 다르게 배송전 제품 사진과
배송후 사진을 다 받아볼 수 있어서
좋습니다.
가끔 급하게 다른 꽃배달 업체를 이용하는
경우가 있는데 배송후 사진만
보내주는 경우도 있어서요.

요즘은 꽃배달업체가 빠른 배송을
하고있긴 하지만 한플라워 이용하면서
배송시간 때문에 문제 있었던 경우가
없었던 것 같습니다.

이번에 거래처에 보낸 축하 화분 상품도
접수후 빠른 시간에 만들어진 제품
사진 받아볼 수 있었고
배송도 역시 빠르게 처리 되어서
신경쓰지 않고 있어도 되는 것이
좋았습니다.

부담되지 않는 가격에 제품도 예쁘게
만들어져서 기분 좋았고요
거래처에 보내는 화분 선물이지만
겨울에 화사한 꽃 보여드리게 된 것
같아서 받으시는 분도 잘 받았다고
인사 전해 주셨습니다.

앞으로도 좋은 날 좋은 제품
이용할 수 있도록 한플라워도
더 번창하시길 바라겠습니다
답변  안녕하세요 고객님!
와~ 이렇게나 정성 가득한 글을 남겨주시다니,, 소중한 시간 내어 써주신 그 마음에 정말 감사드립니다.
또한 많은 꽃배달 회사 중 항상 한플라워를 애용해주시는 것에도 감사함을 느끼고 있습니다 :-)
늘 다양한 품목들을 주문해주시기에 최상의 컨디션으로 잘 보내드릴 수 있도록 많은 노력 기울이도록 하겠습니다.
언제나 좋은 상품들로 만족하실 수 있도록 최선을 다 하는 한플라워 되겠습니다~^^
따듯한 후기 다시한번 감사드립니다!
원산지 한플라워 고객님 필독사항