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진짜 너무합니다. (1) | 오은영 | 2020/05/14 |  |
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 고객님 안녕하세요.항상 저희 한플라워 이용해주시는 실망시켜 드려 정말 죄송합니다. 고객님 말씀처럼 가맹점 관리에 신경쓰여 앞으로 보다 나은 서비스 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 쓴소리도 달게 받겠습니다! 또한 이해해 주셔서 정말 감사합니다. 다시 한번 실망을 드려 정말 죄송합니다. |
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| 3945 | 만천홍 주문했는데 너무 예뻤어요. (1) | 지니 | 2020/05/14 |  |
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| 안녕하세요 한플라워 입니다~! 소중한 상품 주문해주셨는데 마음에 드셨다니 다행입니다~^^ 만천홍은 컬러도 선명하고 예뻐서 많이 찾으시는 식물이라 더욱 만족하셨으리라 생각합니다. 다음에도 더 만족하실 수 있도록 노력하는 한플라워 되겠습니다! 감사합니다 ^^ |
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| 3944 | 사진과는 많이 다른 꽃이 배달되었어요. (1) | 지니 | 2020/05/14 | |
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| 안녕하세요 한플라워 입니다! 소중한 날을 위해 주문해주셨는데 아쉬움을 느끼셨다니 먼저 죄송하단 말씀 드립니다.. 아무래도 생화 특성상 이미지와 100% 동일하게 제작될 수는 없지만 최대한 비슷하게 제작해드리고 있습니다. 다만 이 과정에서 이미지가 조금 변경될 수는 있는 점 양해 부탁드리겠습니다..ㅠㅠ 속상함 안겨드려 다시한번 죄송합니다. 앞으로는 충분한 만족감 드릴 수 있도록 더 노력하는 한플라워 되겠습니다! 감사합니다! |
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| 3943 | 책상 위~ 동양란^^ (1) | 조상천 | 2020/05/13 |  |
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| 안녕하세요 한플라워 입니다. 고급스러운 동양난을 선물하셨군요. 마음에 드셨다니 다행입니다~^^ 앞으로도 저희 한플라워 많은 이용 부탁드리겠습니다! 감사합니다 |
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| 3942 | 서양란 중에 고급집니다~ (1) | 박주성 | 2020/05/13 | |
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| 안녕하세요 한플라워 입니다. 주문하신 상품이 무척 마음에 드셔서 다행입니다 ^^ 화이트 호접난은 특유의 고급스러움 덕분에 많이 찾으시는 상품이니 다음에도 많은 이용 부탁드리겠습니다~ 감사합니다! |
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| 3941 | 꽃이 참 싱싱~해요! (1) | 조상천 | 2020/05/13 | |
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| 안녕하세요 한플라워 입니다! 상품이 마음에 드셨다니 저희도 기쁩니다~^^ 앞으로 더 노력하는 한플라워 되겠습니다. 소중한 후기 감사드립니다! |
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카네이션 꽃바구니 (1) | 송미선 | 2020/05/13 | |
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| 안녕하세요 한플라워 입니다 중요한 날 하신 선물인데 만족하셨다니 저희도 기쁘네요~^^ 앞으로도 많은 이용 부탁드리겠습니다. 감사합니다 |
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너무 만족스러워용 ! (1) | 김미소 | 2020/05/13 | |
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| 안녕하세요 한플라워 입니다 주문하신 꽃다발이 마음에 무척 드셨다니 다행입니다 ^^ 소중한 후기 감사드립니다 |
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| 3938 | 무책임한 사후관리 (1) | 이지형 | 2020/05/13 | |
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| 안녕하세요 한플라워입니다. 우선, 고객님께 많은 불편을 끼쳐드려 정말 죄송합니다. 고객님께서 교환을 요청해주셨는데, 살아있는 생물은 어떤 환경에 있는지에 따라 하루이틀만에, 일주일만에 상태가 달라질 수 있습니다. 쇼핑몰 하단의 교환/환불 방침에도 나와있듯이, 배송 당일에 식물의 상태가 안좋다면 당연히 교환해드립니다. 공장에서 생산되는 공산품도 교환/환불 기간이 정해져있잖아요? 살아있는 생물이 "채 20일밖에 안되었다"고 교환해달라는 말씀은 저희가 납득하기 어렵네요. 관리방법에 게시된 내용대로 관리해주셨다고 했는데, 계속해서 저희가 말씀드린대로 식물은 살아있는 생물입니다. 정해진 메뉴얼 없이 환경에따라 관리방법이 달라집니다. 고객님께서 올려주신 금전수의 상태를보니, 직사광선에 오래 노출되어 있는 잎부분이 마른것으로 보입니다. 다른 부분은 문제없이 잘 자라고 있으니, 변색된 부분의 가지를 쳐주시고 관리해주시면 될 것 같아요. 물을 주는 시기는 10~20일 마다 정해져있는게 아니라 흙의 상태를 보고, 흙이 말라있을 때 흠뻑줘야합니다. 금전수가 키우기 쉽다고 하는이유는, 건조에 강하기 때문이에요 두꺼운 이파리에 수분을 담고있어, 물을 오랫동안 주지않아도 쉽게 죽지 않습니다. 교환이 어려운 부분 양해부탁드리며, 식물관리에 어려움이 있으시다면 언제든지 고객센터로 문의주세요. 감사합니다. |
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| 3937 | 아주 맘에 들어요 (1) | 석영 | 2020/05/13 | |
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| 안녕하세요 한플라워 입니다. 주문하신 크로톤이 무척 마음에 드셨다니 다행입니다~^^ 자주 애용해주셔서 감사합니다. 앞으로도 더 노력하는 한플라워 되겠습니다! |
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전국꽃배달 전문 한플라워
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