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번호 | 제목 | 글쓴이 | 등록일 | 평점
1183 만족합니다 (1) 김성진 2014/07/06 평점아이콘
답변  안녕하세요, 한플라워입니다.

구매하신 상품이 만족스러우셨다니 저희도 기분이 너무 좋습니다.

만족이란 단어를 검색해보니
마음에 흡족함.모자람이 없이 충분하고 넉넉함. 라고 하더라구요-

고객님 마음에 모자람 없이 최선을 다하는 한플라워가 되겠습니다.
월요일 힘차게 시작하시기 바랍니다.

감사합니다.
1182 사진하고 꽃바구니가 다릅니다. (1) 한슬기 2014/07/05 평점아이콘




사진하고 꽃바구니 상태가 달라서 글 씁니다.

어머니가 생신 때 꽃바구니 받고 싶으셔서

사진 속 이쁜 모습을 보고 믿고 구매했습니다.

그런데 실제 도착한 모습은 장미만 활짝 펴있고 나머지 꽃들은 꽃봉우리 상태네요.

기대가 컸는데 실망입니다.

 
답변  안녕하세요, 한플라워입니다.

문의주신 사항에 대해서 내용 확인 후 전화드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
1181 사진 정말로 감사합니다. (1) 버땡이 2014/06/29 평점아이콘
사진
정말로 소중한 지인이 생일인데도 주말에 출근해서 힘들어 하고 있었거든요.

그런데 저도 지방이라 직접 갈 수도 없고, 일요일인데다가 배송지가 강원도 평창이라서 여러곳에 연락 해 보고도 어렵다는 말만 들었습니다.

여기저기 찾아다닌 끝에 한플라워에 전화하니 상담해 주시는 여자 직원분께서 직접 해당 지점과 통화하여 가능여부를 확인해 주시겠다고 하시더군요... 그렇게 다시 제게 연락 주셔서 전화로 주문을 받아주셨습니다.



한플라워의 전국적인 인트라넷이 인상적이었고, 또한 제가 질문도 많고 주문도 서툴러서 번거로우셨을텐데도 잘 도와 주신 상담직원분 덕택에 신뢰감이 팍팍 생겼어요.

뒤에서 전화벨이 울리는 소리가 계속 들리는데도 차근차근 응대 해 주시더군요.

결국 웹사이트에 있는 컨셉트는 아니었지만 해당 지점에서 자체 제작한 꽃바구니와 케익까지, 부탁 드린 시간보다 빨리 보내주셨습니다!

실물 사진 업로드도 배송 확인 문자 서비스도 빠르고 좋았어요!



거의 포기하고 있다가 선물 할 수 있었던 것도 기쁘고, 받으신 지인께서 너무 좋아하시니 더욱 뿌듯하네요!!

다음에 기회가 되면 또 이용할께요!

정말로 감사드립니다!!
답변  안녕하세요, 한플라워입니다.

준비하신 선물이 잘 전달되었다고 하니 다행입니다.
받아보신 분께 정말 기분 좋은 선물이 되었으리라 생각됩니다.

당연히 저희가 해야하는 일임에도 불구하고 이쁘게 봐주셔서 감사드립니다.
앞으로도 노력하고 노력하는 한플라워가 되겠습니다.

저희가 더 감사드립니다. 좋은 하루 보내세요^^
1180 시간안에 도착했어야 (1) 업체인데. 2014/06/24 평점아이콘
두시간안에 배달된다고해서 오후 세시전에 입금했습니다.

다섯시가 넘어도 도착문자가 안와서 도착했는지 확인전화를 5시 20분에 했고

그때 15분후에 도착한다는 전화통화햇습니다.

그런데 장래식장 방문하신 상사분께서 화환이 확인안되신다면서 확인해보라고 전화주신게

여섯시입니다.

여섯시 10분정도에 전화걸어서 화환어딧는지 물어보니 10분후에 도착한다고 했는데..

지금 시간이 6시 30분인데,,, 아직도 도착문자가 안옵니다...

회사이름으로 화환을 보내기 때문에 시간이 중요합니다.

그런데.. 아직도 도착을 안했다니요.. 어떻해하라는건지.. 상사분 거기에서 화환온거 확인하고

가신답니다.. 근데 아직도 도착문자가 안오네요..
답변  안녕하세요, 한플라워입니다.

주문하신 시간에 맞추어 배송이 되어야 했는데 불편을 드려 죄송합니다.
조문을하러 가신 상태인데 화환이 도착하지 않아 많이 당황스러우셨으리라 생각됩니다.
배송관련해서 다시 한 번 시간을 잘 지킬 수 있도록 해당 부서를 통해 안내가 나갔으며
이러한 일이 발생하지 않도록 하겠습니다.

다시 한 번 불편을 드려 죄송합니다.
1179 굿 enwls1225 2014/06/24 평점아이콘
굿
1178 앞으로 계속 이용하겟습니다. (1) 깔끄미 2014/06/24 평점아이콘
여러업체에서 보내봤지만..이렇게 이쁘고 풍성한 난은 첨입니다.

앞으로 많이 이용하겠습니다.^^
답변  안녕하세요, 한플라워입니다^^

주문하신 난 상품이 마음에 드셨다니 저희가 다 기쁩니다~

동양란의 경우 옥화, 채홍 서양란의 경우 덴파레가 계절상품으로 품질이 좋으니 다음에는 해당 상품을 구매하시는것도 좋은 방법이시지 않을까 싶습니다.

상품구매하시면서 궁금하신 사항은 1544-5585로 언제든지 문의하여 주시기 바랍니다.
앞으로 한플라워 많은 이용부탁드립니다.

좋은 하루 되세요^^ 감사합니다!
1177 굿 (1) enwls1225 2014/06/24 평점아이콘
굿
답변  안녕하세요, 한플라워입니다.

"굿" 이 단어 안에 모든걸 다 담아주신거 같아서
간결하고 임펙트 있는 이 후기가 더 훅훅!! 와닿는거 같습니다!

다음에는 '베리굿'을 써주시도록 더욱 노력하고 발전하는 한플라워가 되겠습니다.
오늘도 좋은하루 되시기 바랍니다^^
1176 사진 한플라워 만족합니다 (1) lemontree 2014/06/23 평점아이콘
사진
친구가 결혼을 하게 되어서 화환을 보냈습니다.

처음으로 보낸 화환이라 기대 반 걱정 반이였는데요-



도착해서 확인해보니 화환이 이쁘더라구요 :)

친구도 고맙다고 하면서 진짜로 좋아하더라구요!

저도 기분이 좋았습니다!



다음에도 또 이용할게요 그때도 잘 부탁드립니다!
답변  안녕하세요, 한플라워입니다.

기분 좋은날 보내신 화환! 만족하셨다고 남겨주시니 감사드립니다!
축하화환은 기쁜날 기쁜마음을 함께 하기 위해서 많이 보내시는 상품입니다.

화사한 축하화환 처럼 고객님의 마음이 잘 전달되었기를 바랍니다^^
오늘도 행복한하루 되시기 바랍니다.
감사합니다.
1175 사진 감사합니다 (1) 강돌이 2014/06/20 평점아이콘
사진


안녕하세요. 한플라워에서 행운목을 구입한 고객입니다.



지인의 개업식에 보낼 화분을 여기서 구입을 하였습니다.

좋은 상품으로 보내주셔서 감사드립니다.



개업식날 도착해서 확인해보니 좋은자리에 있었고 상품도 크고 튼튼한것으로 보내주셔서

받아본 지인도 많이 좋아했습니다.

기념으로 사진도 찍었는데 같이 올립니다.



행운목이 좋은 기운을 주는 의미로 선물을 많이 한다고 하는데 덕분에 면이 살았습니다.



다시 한 번 감사드리며 앞으로도 번창하시기 바랍니다.

감사합니다.
답변  안녕하세요, 한플라워입니다.

구매해주신 행운목은 개업 집들이 선물로 많은 사랑을 받는 상품입니다.
튼튼하고 좋은 상품을 받아보셔서 저희가 다 행복합니다.

꽃이나 식물선물은 주는 분과 받느분이 함께 행복할 수 있어 최고의 선물이 아닌가 싶습니다.
다음에도 좋은 상품으로 찾아뵙고 노력하는 한플라워가 되겠습니다!

개업 집들이 선물로 추천해드릴 수 있는 상품은 행복나무, 금전수, 고무나무등이 있습니다.
공기정화식물로도 많이 식물이니 다음에는 다른 상품을 선물해보시는건 어떨까요?

좋은 저녁되세요~ 감사합니다^^
1174 사진 오타를 두개나 내셨네요.. (1) 임주연 2014/06/16 평점아이콘
사진
몇글자 되지도 않는데, 인삿말에 오타를 두개나 내시면 어떡하나요..

가게 이름이 날라리미스츄 여서



미성년자 날라리는 꺼졍!!



이라고 했는데 날리리는 꺼정

이라고하시면... 좀 그렇잖아요



이제 막 개업했고 가게도 멀어서 일부러 고심해서 사이트 고르고 한건데

하나도 아니고 두개씩이나 오타가 나니까 화가 나네요.



제가 틀리게 적은것도 아니고 왜 틀리신건지 모르겠네요

암튼 실망입니다 저는..



화분도 이미지대로 흰색으로 갈줄 알았는데아니고..

 
답변  안녕하세요, 한플라워 입니다.

선물로 보내신 화분인데 오타로 마음이 상하신거 같아 정말 죄송합니다.
오타리본문구는 내일 오후 중으로 다시 수정하여 변경하여드리겠습니다.

다시 한 번 불편드려 죄송하고 내일 잘 마무리 할 수있도록 조치하겠습니다.

전화로 안내드렸던 상품권 번호는 휴대폰으로 보내드리겠습니다.
너그러운 마음으로 이해해주시기 바랍니다. 감사합니다.
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