한플라워 전국꽃배달서비스

구매후기 및 상품문의

2297

사진 안올려주시나용? (1)

구매자

2017/01/26

저번에는 사진 주셨는데

전화로 사진 부탁드린다고 했는데 안올려져있네요

안녕하세요 고객님.
배송완료 사진이 늦어져서 죄송합니다.
화원측에 사진 요청드렸구요, 최대한 빨리 보내드리겠습니다.
주문 감사합니다^_^

2296

잘받았습니다 (1)

lyk2727

2017/01/25

받으신 분이 좋다고 하네요 수고하셨습니다

안녕하세요 고객님, 한플라워입니다^_^
받으시는 분께서 좋아하셨다고 하시니 저희도 기쁘네요~ 앞으로도 더욱 노력하는 한플라워가 되겠습니다
주문주셔서 감사합니다^^

2295

잘받았습니다

lyk2727

2017/01/25

받으신 분이 좋다고 하네요 수고하셨습니다

2294

빠른배송 감사감사 (1)

김규희

2017/01/24

갑자기 근조 화환을 주문해야 되서 검색하다가 보고 구매했어요

지역마다 조금씩은 차이가 있다고 상담하시는 분께서 얘기해주셔서 그점은 감안하고 우선은 빨리 배송하는 게 중요했는데

정말 빠른배송으로 보내주셨더라구요ㅎㅎ

감사해요~~

안녕하세요 고객님^^
저희 상품과 시스템 모두 만족하셨다니 정말 기쁩니다.
믿고 주문주시는 만큼 좋은 상품과 안전한 배송으로 보답하겠습니다.
화환 이외에 화분이나 생화 또한 다양하게 준비되어있으니
궁금하신 점 언제든 문의주세요. 감사합니다^^

2293

감사합니다^^ (1)

이은미

2017/01/20

승진 선물로 주문한 상품입니다

받는 분께서도 만족하셔서 저도 기분이 좋네요

다음에도 이용할게요

감사합니다^^

안녕하세요 한플라워입니다~ 고객님께서 만족하셨다니 더 기쁩니다^^ 주문 감사드리구요! 앞으로도 한플라워 자주 이용 부탁드릴게요~ 감사합니다. 행복한하루되세요^^

2292

역시 믿고 구매하는 한플라워입니다!! (1)

한은찬

2017/01/19

이전에는 계속 꽃바구니 주문했었고 이번엔 식물 구매했습니다.

역시 믿고보는 한플라워네요 ㅋㅋ

정말 마음에 들구요~ 주변에도 입소문 많이 내겠습니다.

감사합니다^^

안녕하세요 고객님^^
상품 받아보시고 마음에 들어하시니 뿌듯합니다.
앞으로도 좋은상품 좋은가격에 안내해드릴 수 있도록 늘 노력하겠습니다.
좋은하루되세요^^ 감사합니다~~

2291

이러시면 정말 곤란합니다. (1)

조영진

2017/01/19

작년 12월14일 모단체 행사때 주문 했는데 13일날 일찍 배송되어 다음날 행사때 분실되었습니다.

직원분이 잘 보관 하겠다고 확인 하시고 다음날 화분이 보이지 않아 행사 참가단체 임원분이

청소 하시는 분께 물어 화분 찾아 왔습니다.

화분의 리본은 이미 분실 되었고 어느 단체의 것인지 도 모르는 화분을 갖다주면서 이거 아니냐고 하며

건네 받았다고 이런 말도 안되는 일이 생겼는데 직원분과 통화후 제발 방지 약속 하면서 절대 이런일 안생기게 하겠다 하셨는데 ....

이런일이 벌써 두번째 일이군요...

주문은 항상 제가 주문을 하는데 실수를 두번씩이나 하고

딱히 뭐 배상도 없고

그일 이후 한플라워에 배송을 해야 하나 말아야 하나 솔직히 망설여 집니다.

여기는 뭐 따로 배송실수 에 대해서 약관도 없고 처리미숙으로인한 배상도 없는건지요~

안녕하세요 고객님.
우선 배송처리를 하루전날 하게되어 상품이 분실 된 것에 대해서 진심으로 죄송하다는 말씀드립니다.
중요하신 분께 심사숙고하셔서 보내시는 선물이셨을텐데
좋은 선물이 되지못하고 기분만 상하게 해드려 정말 죄송합니다.
배상의 경우 저희가 100%환불처리를 해드리겠다고 말씀드렸으나 원치 않아 하셔서
현금처럼 사용하실 수 있는 3만원을 쿠폰으로 드리겠다고 말씀드렸습니다.
지금 고객님 아이디로 들어가시면 확인가능하시구요,
죄송하다는 말씀 거듭 드립니다. 앞으로는 이런일이 없도록 좀 더 꼼꼼하게 살피겠습니다.
감사합니다.

2290

깔끔한 일처리. (1)

worry0000

2017/01/19