한플라워 전국꽃배달서비스

구매후기 및 상품문의

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속상하네요... (1)

hjh38317

2018/12/15

화려하고 풍성하고 보기드문 스타일이라 높은 금액대임에도 선물하려고 주문했는데... 실제로 만들어진 꽃다발은 투자가치를 느끼지 못할 정도로 너무 실망스러워요. 주문 확정 전 고객센터에서 연락와서 계절특성과 재고에 의해 좀 달라질 수 있다는 설명은 받았지만 이렇게 확연히 다른 상품이 될 줄은 몰랐어요...
이럴 줄 알았으면 동네 꽃집에서 준비할걸 그랬네요....
상품상세 설명에 계절별 상품 사진 준비해주시면 좋겠네요.... 너무 달라서 진심 속상합니다.

안녕하세요 고객님.
신중하게 고르셨던 상품이었을텐데 마음 언짢게 해드려 너무 죄송합니다.
생화의 경우 전국의 화원마다 갖고계시는 꽃들로 최대한 비슷하게 제작해드리고 있습니다.
이 부분 미리 안내해드렸으나 앞으로는 변동사항을 좀 더 꼼꼼하게 안내해드리고
미리 사진도 보내드려 상품에 만족을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
다시 한 번 진심으로 죄송합니다.

3006

주문했던것과 매우 다른 바구니를 보내셨습니다 ㅜㅜ (1)

앤지

2018/12/14

주문한 경건한인사 바구니와 조금도 비슷하지 않은것으로 보내주셨네요.

어떻게 이럴수가...

크기도 훨씬 작고 바구니만 다른것이 아니라 꽃 구성도 다르네요.

사랑하는 고모님께 조카들이 보낸것인데 이상한것이 가서 더 슬픕니다.

안녕하세요 고객님 한플라워입니다.
우선 고객님께 배송보내드린 상품으로 만족을 드리지 못해 죄송합니다.
저희 한플라워는 전국 배송 체인망으로 운영이 되고 있어
화환을 제작하는 방법에따라 사진과 다소 차이가 있을 수 있습니다.
주문하신 상품의 소재가 없어 다른 소재로 신경써서 보내드렸는데
그 부분으로 정확히 안내가 없어 고객님께 만족을 못 시켜 드려 죄송합니다.
앞으로 고객님께 더욱 만족을 드릴수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

3005

화환 잘 받았습니다. (1)

유니돔(주.

2018/12/14

화환 잘 받았습니다. 감사합니다.

안녕하세요 고객님,
자주 이용해주셔서 감사합니다
앞으로도 더 좋은상품으로 보답해드리겠습니다.
감사합니다~

3004

이쁘네요 (1)

연지

2018/12/12

보라톤꽃을 선물하고싶어 여기저기 사이트 찾아보다가 주문했습니다~

제가 주문한 바구니가 예약상품인데 당일에 급하게 주문하게되어 걱정이많았는데

보라색수국 없다고 안내받고 하늘색수국으로 보내주셨는데 더 마음에 드네요~~~감사합니다

다음에도 이용하겠습니다^^

안녕하세요 고객님,
이용해주셔서 감사합니다
앞으로도 더 좋은상품으로 보답해드리겠습니다.
감사합니다~

3003

너무 다르네요 (1)

김혜원

2018/12/07

분명이 꽃이 있었는데 도착품은 꽃이 전혀 없고 초라하네요.

꽃이 있는 사진을 올려놓으셔놓구...줄기만 있어요.

안녕하세요 고객님
꽃대있는 상품으로 보내드렸어야 했는데 정말 죄송합니다
겨울에는 꽃이 지는 계절로 내년에 꽃대가 올라와 꽃을 보실수 있습니다
미리 안내드리지못한점 죄송합니다
다음에는 더 신경쓰도록 하겠습니다
감사합니다

3002

좋은상품 감사합니다 (1)

***

2018/12/06

지인에게 감사표시를 어떻게 하나 망설이다가 한플라워를 믿고 보냈는데 지인이 너무나 좋아하십니다

가격대비 상품도 대만족입니다

자주 이용하겠습니다~~^^

번창하십시요.

안녕하세요 고객님,
이용해주셔서 감사합니다
앞으로도 더 좋은상품으로 보답해드리겠습니다.
감사합니다~

3001

빠른배송 감사합니다. (1)

가게몰

2018/12/05

친구 어머님의 갑작스런 일로 제주도로 보내드렸는데....

빠른배송으로 감사합니다

안녕하세요 고객님,
이용해주셔서 감사합니다
앞으로도 더 좋은상품으로 보답해드리겠습니다.
감사합니다~

3000

날짜점 지켜달라고 부탁드렸는데... (1)

엄태환

2018/12/05

개업 축하선물로 주문요청서 12월6일 17시에 배송요청한다고 적어서 보내드렸습니다.

(주문번호 : 181204-84435872)

개업준비로 바쁜 곳에 먼저 도착해서 선물로 보낸것이 오히려 짐이 되 버려 정말 어의가 없더군요..

그럴꺼면 뭐하러 요청일을 기재하라고 하는지 이해가 되지 않네요...

정확한 답변 부탁드립니다.

홈페이지도 깔끔하고 맘에 들어서 계속 이용할려고 회원가입까지 했는데.. 계속 이럴까봐 회의적이네여...

안녕하세요 고객님
유선으로 통화드렸습니다
감사합니다

2999

생화인줄 알았는데 전부 조화네요 (1)

kim421

2018/12/04

싼게 이유가 있었네요. 조화가 올줄이야

안녕하세요 고객님 한플라워입니다.
우선 고객님께 오해의 소지를 남겨 정말 죄송합니다.
저희 한플라워에 판매되고있는 오브제 화환이 아닌,
3단 축하화환은 100%생화가 아니고, 생화와 조화 혼합해서 제작되고 있습니다.
전국 어디에도 주문제작되는 상품 제외하고는 생화만 들어가는 축하화환은 없습니다.
주문하신 위 상품 상세 이미지를 보시면 이 또한 생화,조화 혼합이 된 이미지입니다.
다만 화환을 제작하는 방법에 따라 이미지와 다소 차이가 있을 수 있습니다...
다시한번 고객님께 오해의 소지를 남겨 불편을 드려 죄송합니다..
앞으로 이용하실때 더욱 더 깔끔하고, 좋은 상품으로 보내드리도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

2998

크고 이쁘네요~ (1)

전영민

2018/11/30

이쁘네요~

키가 더 컸으면 했는데 큰건 또 화분이 안이뻐가지고 ㅋ

아무튼 감사합니다~!!

안녕하세요 고객님,
이용해주셔서 감사합니다
앞으로도 더 좋은상품으로 보답해드리겠습니다.
감사합니다~