한플라워 전국꽃배달서비스

구매후기 및 상품문의

2407

하 .......... ㅠㅠㅠ (1)

oomindyoo

2017/05/08

제품은 받으시는분께서 좋아하셔서..다행이지만.. 고객소통이 잘 않되는 것 같네요 ..
맨트 바꿔서 보내달라고 .. 게시글까지 썻는데 ㅠㅠ....
바쁘고 중요한 날 일수록 신경써주셨음 했어요 ..

이름이 리본에 저렇게 대문짝만하게 갈거라고는 상상도 못했구요 ........

주문자 성명 말고 리본 좌우멘트를 따로 기입란을 두시는게 더 좋을 것 같네요 .. 무튼 오늘안에 배송해주셔서 잘 받았습니다.

안녕하세요 고객님~
우선 물량이 폭주하는 날이니만큼 고객님과 소통이 원활하게 되지않은점은 너무 죄송합니다.
리본문구는 주문서 작성하실 때 좌우가 따로 나눠져있습니다.
리본은 어느분이 보내셨는지 잘 보여드리기 위해 상품크게에 맞춰 잘 보이게 달아드리고있습니다.
다음번 주문시 좀 더 구체적으로 요청주시면 최대한 맞춰서 보내드리겠습니다.
고객님 말씀대로 바쁘고 중요한 날이니만큼 좀 더 꼼꼼하게 신경쓰겠습니다.
감사합니다^^

2406

잘 받았어요~ (1)

mind0519

2017/05/08

근데 사진이랑은 많이 달라서 좀 당황했지만 많이 신경써주신듯 해요 받는 분이 좋아하셔서 만족해요~

안녕하세요 한플라워입니다.
지역마다 소재가 조금씩 변경되실 수있다는 설명에 이해해주셔서 감사드리고
상품도 마음에 드셨다고 하셔서 한플라워가 더 감사드립니다
앞으로도 고객님께 마음에 드실 수 있도록 노력하고 또 노력하는 한플라워가 되겠습니다.
소중한 후기 남겨주셔서 감사드립니다 또 찾아주세요^^

2405

배송 만족합니다 (1)

유플러스

2017/05/08

사진까지 같이 보내주니까 확인 할 수 있어서 좋네요

5만원 쿠폰도 잘 받았구요

자주 이용할께요~

녕하세요 고객님^^
좋은선물이 되신 것 같아 저희도 기쁩니다!
언제나 기분좋은 선물이 될 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다!^^

2404

주문상품 불일치 (1)

espoirsue

2017/05/08

꽃 주문이 처음이라 ~ 원래 상품사진과는 전혀 다른가요?
꽃 색상도ㅜㅜ
너무 기대했습니다
이럴거면 근처꽃집에 연락해서
주문할걸 그랬습니다
다시는 주문 안 할거 같습니디

안녕하세요 고객님 한플라워입니다.
우선 특별한 날 신경쓰셔서 준비하신 선물이실텐데 실망을 안겨드려 너무 죄송합니다.
고객의 소중한 주문을 하나하나 소중히 처리해야 되는데 저희의 부족함으로 고객님의 마음을 상하게 해드렸네요..
생화 특성상 지방 각 매장 물량사정에 따라 사용되는 꽃의 종류가 다를 수 있습니다..
허나 이부분에 대해 설명이 부족했던거 같습니다. 저희를 믿고 주문해 주셨는데 만족을 못드려서 정말 죄송합니다.
앞으로 좀 더 꼼꼼하게 신경써서 예쁜상품으로 보내드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

2403

이거 너무한거 아닌가요 (2)

김다흰

2017/05/08

위 사진이 제가 주문한 이미지 사진이고,

아래가 실제 배송된 꽃바구니 사진이네요

저런거 구매할꺼였음, 집 가는길에 아무 꽃집이나 들려서 샀죠

전혀 다른게 배송됐는데,

이거 잘못 배송된거 아니에요?

분명히. 노랑색 카네이션이 다 소진되서 핑크 카네이션으로 대체된다고 하셨어요. 근데 저건 전혀 다른 꽃바구니가 배송된거잖아요?

안녕하세요 고객님 한플라워입니다.
우선 특별한 날 신경쓰셔서 준비하신 선물이실텐데 실망을 안겨드려 너무 죄송합니다.
주문하신 상품 이미지와 실제 배송된 상품 이미지가 차이가 있었던 점 죄송합니다.
요청주신 이미지 꽃이 없어 핑크색으로 변경안내를 드렸는데, 이부분에 대해 설명이 부족했던거 같습니다.
저희를 믿고 주문해 주셨는데 만족을 못드려서 정말 죄송합니다.
다시한번 주문해주시면 앞으로 이미지 디자인에 최대한 맞춰 배송해드리기 위해 더욱 노력하겠습니다.

2402

이건 좀.. (1)

hyl610

2017/05/08

작년에도 어버이날에 이용했는데 사진이란 아주 비슷해서 만족했는데 올해는 꽃이 조금 다른게 아니라 아예 틀리네요. 이건 이가격도 아니라 생각되고 사정상 다른꽃 들어간 정도가 아니라 아예 조금도 안비슷해요.

안녕하세요 고객님 한플라워입니다.
우선 특별한 날 신경쓰셔서 준비하신 선물이실텐데 실망을 안겨드려 너무 죄송합니다.
주문하신 상품 이미지와 실제 배송된 상품 이미지가 차이가 있었던 점 죄송합니다.
생화 특성상 지방 각 매장 물량사정에 따라 사용되는 꽃의 종류가 다를 수 있습니다..
허나 이부분에 대해 설명이 부족했던거 같습니다. 저희를 믿고 주문해 주셨는데 만족을 못드려서 정말 죄송합니다.
다시한번 주문해주시면 앞으로 이미지 디자인에 최대한 맞춰 배송해드리기 위해 더욱 노력하겠습니다.

2401

아니 무슨.. (1)

윤나리

2017/05/08

어버이날 이벤트로 신청한 카네이션이지 않습니까.

갑자기 7일에 그것도 제 번호도 아니고 아버지번호로 전화해서

서 계시냐고 물어보신거 같은데

8일에 이벤트로 몰래 보내드리려한건데 미리 전화해서

서 제가 주문을 했니 어쩌니 이야기 다하셔서 흥 다깼네요.

주문하고 상담전화 주신분이 굉장히 친절하셔서 기대했는데 마음은 좋지않습니다.

꽃은 이쁘게 잘 왔습니다만, 아쉽네요

안녕하세요 고객님 한플라워입니다.
우선 특별한 날 신경쓰셔서 준비하신 선물이실텐데 실망을 안겨드려 너무 죄송합니다.
고객님께서 요청하신데로 8일날 깜짝선물로 보내드렸어야했는데,
저희 실수로 인해 고객님 마음을 상하게 해드렸네요.. 죄송합니다.
앞으로 좀 더 꼼꼼하게 신경써서 예쁜상품으로 보내드리도록 하겠습니다.
감사합니다.

2400

배송 입금자 문의합니다 (1)

최호선

2017/05/06

주문자는 최광식인데
입금은 최호선으로합니다

안녕하세요 고객님~
레드카네이션 취소하시고 해남 북일면으로가는 비누꽃 주문주셨는데요~
해남에서 비누꽃 제작이 어렵습니다.
전화부탁드립니다! (1544-5585)

2399

여자친구가 아주좋아 합니다~^^ (1)

cholovekis.

2017/05/04