한플라워 전국꽃배달서비스

구매후기 및 상품문의

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너무 이뻐요 (1)

굳굳

2014/05/21

부모님께 보내드린 꽃바구니였는데

생각보다 상품이 너무 이뻐서 놀랬습니다.

앞으로 꽃바구니 선물하게 되면 여기 이용할게요! 진짜 감사드립니다~~

번창하세요!

안녕하세요, 한플라워입니다.

부모님께 꽃바구니 선물을 하셨군요!

오늘이 부부의날이라 그런지 남편분, 아내분이 서로에게 로맨틱하게 꽃선물을 하시거나
자녀분들께서 부모님께 꽃선물을 많이 하시더라구요!

어버이날 받아보시는 꽃바구니 선물과 다른 색다른 느낌이라고 하시는 분들이 많았습니다.
꽃선물까지 준비하시는 쎈쓰있는 분이시네요~

상품이 마음에 드셨다고 하니 저희도 기분이 좋습니다^^

앞으로 더욱 좋은상품과 서비스로 찾아뵙겠습니다!
감사합니다.

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삼우 (1)

장동우

2014/05/19

결혼식장에 갔더니 화환이 신부측에 있어야 하는데 엉뚱한 신랑쪽에 있어

처음에 안온줄 알았음 받은사람이 신랑측 같은데 받을 것을 정확히 확인해서 전달하시기

바랍니다

제가 가서 확인 안했으면 돈만 쓰고 욕 먹을뻔 했네요앞으로 배달시

신랑인지 신부측이 받는지 이름 좀 확인해서 전달하라고 하세요

안녕하세요, 한플라워입니다.

배송이 올바르게 되지 않아 불편을 드리게 되어 정말 죄송합니다.
앞으로는 받는 분 정보를 잘 체크해서 올바르게 전달 될 수 있도록 하겠습니다.

따끔한 한 마디 감사합니다. 더 노력하고 발전하는 한플라워가 되겠습니다.

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꽃도 굿. 배송도 굿 ^^ (1)

clao15

2014/05/16

사실 인터넷으로 꽃배달을 하면
무지 실망할까봐 걱정됐어요 ㅜ
남자친구 어머님께 처음 드리는 꽃선물이라
더욱 걱정했구요~ 그런데 꽃이 화면보다 더 예쁘네요 ^^
어머님도 좋아하시구요 ♥
배송도 택배기사님께서 직접 전화로 언제 도착예정인지.
또 도착했는지 꼬박 연락주셔서 너무 좋았어요 ~
다음에도 또 한플라워에서 기분좋은 구매하겠습니다
담번에도 잘 부탁드려요 ^^

안녕하세요, 한플라워입니다^^

남자친구 어머님께 하시는 첫 선물! 저희도 같이 긴장되는 순간입니다!
남자친구 어머님께서 좋아하셨다니 저희도 같이 기분이 좋습니다.

행복한 날, 뜻깊은 날 전달되는 꽃선물은 기억에 많이 남는다고 하는데
이번 선물을 통해서 두 분 사이가 더욱 좋아졌으면 좋겠습니다.

다음에도 좋은 서비스로 찾아뵙겠습니다~
좋은 하루 보내세요^^

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만족해요 !! (1)

박가영

2014/05/15

시간도 맞쳐 주시고 !! 꽃도 너무이뻐요 ^^

감사합니다. 다음에 또 주문할께요 !! :)

안녕하세요, 한플라워입니다.

스승의 날을 맞이하여 꽃선물을 준비하셨네요!
원하셨던데로 상품이 배송되었다고 하니 저희가 다 기분이 좋습니다.

저희야말로 감사드립니다. 더 좋은 상품으로 인사드리겠습니다!
다음에도 잊지 말고 이용해주세요^^

감사합니다.

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지금 장난 하십니까? (1)

박종기

2014/05/14

오늘(5/14) 꽃을 구매하여 배달시킨 구매자입니다.

상품의 구성에는 분명이 "수국, 장미, 후룩스"으로 구성 되어 있다 했습니다.

이 상품을 구매한 가장 큰 이유는 "수국"이 포함되어 있기 때문입니다.

근데 오늘 배송받은 꽃에는 대부분 장미로 구성되어 있었습니다.

물론 수국스럽게 생긴꽃도 없고, 백합 비슷한 꽃으로 구성되었습니다.

구매를 하기 위해 몇번을 다시 확인을 했습니다. 구성품에 "수국"이 있는것을요.

그리고 배송시 요청사항에 꽃을 받는 사람이 수국을 좋아하니 수국을 잘 준비해

주시길 바랍니다라고 적었고, 입금후 고객센터에 전화를 해서도 제작되는 것은

상품페이지의 모습과는 똑같을 수는 없으나, 구성품은 다 똑같이 들어 간다고

상담원이 확실하게 말했습니다.

그러나 도착했을때 실상은... 수국이 전혀 안들어 가있더군요..그리고 더욱더

과연 이게 50,000원이나 하는 꽃다발인지 의심스러울 정도로 빈약하더군요.

(참고로 직접 가서 구매 할 때 보통, 수국+리시안셔스+화이트장미 조합으로

50,000원대로 구매하고 있었습니다)

눈으로 확인을 하고 직접 구매를 해야하는것이 맞는데, 상당히 실망입니다.

왠만해서 게시판에 이미지까지 첨부하면서 후기 안올립니다.

네이버에 검색하니 주문후 가까운 지역의 계약업체에게 Order를 내려서

배달하시는 시스템인것 같은데... 계약업체가 잘못했던지, 시스템 자체가

잘못 되었던지. 뭐가 잘못 된건 분명합니다.

꽃을 얼마나 예쁘게 구성을 하느냐가 문제가 아닙니다. 그건 충분히 이해가 됩니다.

그러나 판매를 하기 위한 구성 자체를 맞추지 않으면, 그건 사기입니다.

상품이 없거나 상태가 좋지 않다면, 구매자에게 사전에 전달을 하여 알려주는게

순서이고, 그래서 다른 상품으로 유도를 하던지 아니면, 환불을 했어야 하는게

가장 이상 적일 겁니다.

환불 같은거 받고 싶은생각도 없고, 한플라워라는 사이트도 처음 이용해봤고, 악의도 감정도

아무것도 없습니다.

해명 바랍니다.

안녕하세요, 한플라워입니다.

먼저 꽃선물을 하시는데 있어 실망을 드려 죄송합니다.
말씀해주신 사항에 대해서 확인 후 유선상으로 연락 드리겠습니다.

금일 점심시간 이후에 연락드리겠습니다.
감사합니다.

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너무 마음에 듭니다! :D (1)

lucia

2014/05/10

미국에 혼자 떨어져 있어서 어버이날에 부모님을 뵙지도 못하고, 직접 감사드리지 못하는게 안타까웠는데, 에쁜 꽃으로라도 이렇게 부모님께 마음을 전할 수 있어 너무 좋았어요! 배송도 빠르고, 상품도 너무 괜찮아서 부모님께서 너무 행복해 하시더라구요! 다음에도 꼭 이용하게 될 것 같네요! :)

안녕하세요, 한플라워입니다.

멀리 계시는 곳에서 마음을 전달하기가 쉬운일은 아니셨을겁니다.
한플라워가 도움을 드릴 수 있어서 정말 감사드립니다!

앞으로도 좋은 서비스로 찾아뵙겠습니다. 많이 애용해주세요^^

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호접란 (1)

김한면

2014/05/09

미니호접에 비해 가격은 더 비싼데 크기가 작아서 큰 법당에는 잘 어룰이 않았지만 보기는 좋았습니다. 수고했습니다.

안녕하세요, 한플라워입니다.
장소에 맞게 상품이 배송되었다고 해주시니 정말 감사드립니다.

더욱 좋은 상품으로 찾아뵙는 한플라워가 되겠습니다.
감사합니다.

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만천홍(미니호접) (1)

김한면

2014/05/09

수령자가 흡족해 하여서 기분이 좋았습니다. 수고하셨습니다.

안녕하세요, 한플라워입니다.

받는분께서 흡족해 하셨다고하니 저희가 더 감사드립니다.
꽃 선물은 하시는분과 받으시는분에게 행복을 안겨드리는 최고의 선물이 아닐까 싶습니다.

다양하고 좋은 상품으로 찾아뵙겠습니다. 많은 이용부탁드립니다.
일교차 큰 날씨 건강유의하시고 좋은하루 되시기 바랍니다~~

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상담원 ㅈ망 (1)

grene

2014/05/08

꽃배달 2개를 주문시켜 하나만 배달되고, 하나는 누락되고...이게 몬가요? 뜻깊은 날에 기분 ㅈ망이네요~~

누락된 건으로 통화연결, 확인후 연락한다고 하고 오지 않아, 다시했더니 상담원 왈~

'수신자와 통화 후 경비실에 맡겨달라고 해'서 맡겼다? 누굴 호구로 압니까?

전화통화 하지도 않았구먼 책임회피할라고 거짓말이나 질질 싸고,,,그렇게 하지 말고 상담원 교육이나 시킵시다...

진짜 짱나네....

grene 고객님 안녕하세요 한플라워입니다.

우선 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

배송 부분에 착오가 발생된 거 같습니다.

이점 대단히 죄송합니다. 앞으로 문제없이 배송 될 수 있도록 노력하겠습니다.

그리고 상담하신 내용에 대하여, 신경쓸 수 있도록 고객님의 말씀을 반영하도록 하겠습니다.

감사합니다.

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감사합니다 (1)

최재영

2014/05/08

빠르게 배송 해 주셔서 감사 드립니다..

단지 주문할때 사진 보다는 좀 빈약한 듯 하네요..

다음엔 많이 신경 써 주시길 바랍니다..^^

최재영 고객님 안녕하세요 한플라워입니다.

주문하신 상품이 빈약하셨다고하시니, 정말로 죄송합니다.

앞으로 최대한 신경써서 좋은상품으로 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

즐거운하루되세요~!

감사합니다.