한플라워 | 전국꽃배달 · 화환 · 꽃다발 전문 쇼핑몰

전국꽃배달 전문 한플라워

로고

한플라워 상단 로고

로그인

종류별 메뉴

용도별 메뉴

연관상품 보기

연관상품보기 연관상품보기
좌측으로
우측으로

상품가격 0 원
회원 할인가 0
체크 시, 할인없이 적립금을 내통장으로 캐쉬백 받기 : 0원
네이버페이 구매시에는 할인만 적용됩니다.
적립포인트 0 p
상품코드
배송안내 전국무료배송
구매수량
추가구매
{:GOODSNAME:} {:GOODSPRICE:}원 {:GOODSPRICE:}
합계 0
장바구니 바로구매

펼침 숨김
추가 구매 상품 (멤버쉽 할인 및 기타 상품권 중복 할인 불가)
왼쪽
오른쪽
0개의 옵션상품 0 1
배송사진
구매후기 및 배송사진
구매후기 및 상품문의
번호 | 제목 | 글쓴이 | 등록일 | 평점
1953 사진 잘 받았습니다~!!^^ (1) 김아영 2016/06/24 평점아이콘
사진

제가 백합을 좋아해서 꼭 백합을 넣어서 보내고 싶었는데

마침 예쁜 바구니가 있더라구요.

주문내용이 계속 바뀌어서 좀 죄송했는데 친절하게 안내해주셔서 감사합니다.

받는분이 핑크장미를 원하셔서 핑크로 대체해서 보내드렸는데

풍성하고 넘 예쁘다고 말씀해주시네요.

감사합니다, 좋은하루되세요^^

 

답변  안녕하세요 한플라워입니다.*^^*
앞으로도 고객님께 만족을 드릴 수 있도록 노력하는 한플라워가 되겠습니다.
소중한 후기 감사드리고 앞으로 행복한 일들이 가득하시기를 한플라워가 응원하겠습니다
한플라워 많이 입소문해주세요 *^^*~♥
1952 답변 달아놓으신 글에 다시 답변드립니다 (1) 하상희 2016/06/24 평점아이콘

아래 답변 달아놓으신 것에 대해서 다시 회신 드립니다.

우선 아래 답변에 대해서 굉장히 불쾌하네요.

 

제가 원했던 제품의 가격으로 변경해서 환불처리라고요?

제대로 말씀하셔야죠

전액 환불받고 싶은 마음이 굴뚝같았으나, 취소하려면 다시 그 화분을 회수해야한다고 하셔서

어쩔 수 없이 동양란 중에서 최저가 상품으로 말씀드려서 가격을 변경한 것 뿐입니다.

 

다시 한번 말씀드리지만, 제가 원했던 것은 수취인의 기분을 망치지 않는 선에서 전액 환불받고 싶었던 것이지

그 형편없는 화분을 최저가로도 제 돈주고 사고 싶진 않았습니다!!!

그 화분은 최저가의 가치만도 못했거든요.

 

답변  한플라워입니다
먼저 고객님께서 원하시는 답변과 처신을 하지 못한점 사과의 말씀드립니다
앞으로는 고객님께서 원하시는 상품으로 나갈 수 있도록 다시한번 확인하고 선별하여
이런일이 다시는 생기지 않도록 노력하겠습니다
1951 감사^^ (1) glala01 2016/06/23 평점아이콘
이쁘게 만들어주셔서 감사합니다. 받으신분도 좋아하셔서 맘이 좋습니다^^
답변  안녕하세요 한플라워입니다.*^^*
고객님 핑크 카네이션 주문해주셔서 감사드립니다.
앞으로도 실망시키지 않기 위해 좋은 상품과 착한 가격면으로
고객님께 다가가는 한플라워가 되겠습니다.
주문해주셔서 정말 감사드리고 앞으로도 많은 이용 부탁드립니다.
소중한 후기 감사드립니다.
1950 사진 최악입니다 (1) 한상희 2016/06/23 평점아이콘
사진

배송된 사진보고 깜짝 놀랐습니다.

제가 주문한 화분도 아니었으며 심지어 화분 받침과 화분이 맞지도 않는 것으로 배송이 되었습니다.

사진을 보면 볼수록 어처구니가 없습니다. 주문한 화분이 아니더라도 일단 구색은 맞춰주셨어야죠.

그리고 오후2시로 배송요청 드렸으나 점심시간에 배송이 되어 받는 사람이 난감했구요.

기분 좋게 축하하려고 주문한건데 저까지 기분 망쳤으며 완전 최악입니다.

 

무엇보다 기분 나빴던 것은 처음에 전화해서 오배송되었다고 말했을 때

공산품이 아니기 때문에 다른 화분으로 배송이 될 수도 있다는 거였습니다.

이게 말이 된다고 생각하시나요? 그럴거면 화분마다 왜 다른 가격으로 책정해서 주문을 받는 지 모르겠네요.

 

지금 생각할 수록 기분이 나빠서 다른 분들 피해 없으시라고 올립니다.

제가 주문해서 제가 받는 거였다면 당장 취소했을 겁니다.

 

답변  먼저 이용하시는데에 불편을 드린점 진심으로 사과의 말씀드립니다
고객님께서 원하셨던 제품의 가격으로 변경해서 처리해 드렸고 환불처리도 해 드렸습니다
앞으로는 이런일이 없도록 노력하고 만족만을 드리는 한플라워가 되도록 노력하겠습니다
다시한번 사과드리겠습니다 감사합니다
1949 빠르고 좋아요 (1) xmrtnaod 2016/06/23 평점아이콘
답변  네 고객님^^

한플라워를 이용해주셔서 감사합니다~
앞으로도 풍성하고 싱싱한 생화로 고객님께 만족을 드리겠습니다^^

좋은 하루 보내세요^^
1948 사진 개업선물로 좋네요 (1) 최순호 2016/06/23 평점아이콘
사진

개업하는 곳이 큰 매장이 아니라 화분을 보내기는 부담스럽고

생명력도 긴 식물로 보내고싶은 생각이 컸는데 동양란이 적합하니 좋네요.

받는 분도 만족하시고 전반적으로 만족스러운 구매였습니다!!

감사합니다!!~~ 

답변  네 고객님 ^ ^
저희 한플라워 동양란을 구매해 주셔서 감사합니다.
앞으로도 합리적인 가격과 좋은 꽃,식물로 고객님께 만족을 드릴수 있도록 더 노력하겠습니다^^
한플라워 많은 이용 부탁드립니다. ^ ^ 오늘 하루도 좋은 하루 되시길 바랍니다~
1947 사진 싱싱하고 좋은꽃으로 보내주셨네요!!! (1) 김지혜 2016/06/22 평점아이콘
사진

회사에서 꾸준히 경조사가 있을 시 이용하고 있는데 매 번 만족합니당~!!

 

주문하고 직접 참석해서 보았는데 싱싱한 꽃으로 보내주셨네요~~~

 

짱짱감사드려요~!!! ^^

 

 

답변  저희 한플라워를 이용해 주셔서 감사합니다.
앞으로도 좋은 식물과 꽃,합리적인 가격대로 고객님께 만족을 드리는 한플라워가 되겠습니다
소중한 댓글 감사드리고 한플라워 많은 이용부탁드리겠습니다.^^
1946 결혼식 화환 (1) 셔틀콕 2016/06/21 평점아이콘

결혼식 화환은 잠깐 사용하고 회수가 되어 아까운 마음이 없지않아 있었는데,축하하는 자리에 화환은 보내야겠고해서 한플라워에서 처음 주문후 결혼식장에서 가격대비 너무나 예쁜 화환을 보게되어 매우 기분이 좋았습니다.

답변  안녕하세요 한플라워 입니다.*^^*
저희 축하화환 제품에 관심 가지고 문의 주셔서 감사드립니다
고객님 말씀대로 축하화환이 잠깐 사용된다는 사실은 맞지만
누군가에게는 축하하는 자리이기 때문에 최대한 예쁜 화환을 보내드리고 있습니다.
다른 궁금하신 사항이나 불편 사항이 있을 경우,
한플라워 고객소통센터 1:1 게시판 또는 1544-5585로 문의주시기 바랍니다.
감사합니다.
1945 사진 센스있는 멋진 선물이 되었습니다^^ (1) 이슬 2016/06/21 평점아이콘
사진

이전에 이용하던 꽃집에 점점 실망을 하던 중

지인의 소개로 한플라워를 알게되었습니다.

사진도 꼼꼼하게 보내주시고 친절하게 상담해주셔서 감사합니다.

또 이용하겠습니다^^ 

답변  안녕하세요 한플라워입니다.*^^*
고객님 한플라워 첫 구매해주셔서 감사드립니다.
다른 꽃집과 달리 고객님께 실망은 절대 안시켜드린다고 약속드립니다.
앞으로도 고객님께서 한플라워 더 믿고 주문해주실 수 있도록
노력하고 또 노력하겠습니다.
이번에 믿고 주문해주셔서 감사드리고 상품 맘에 드신다고 하셔서도 감사드립니다.
소중한 후기 감사드리고 입소문 많이 해주세요~
1944 사진 중요거래처 따님 결혼식에... (1) 김수옥 2016/06/21 평점아이콘
사진

중요거래처 따님 결혼식에 보내는거라 대형화환으로 신청했는데...

다른 화환이랑 크게 차이가 나질않네요. ㅜ.ㅜ

그래도 언제나 한플라워 믿고 주문하니까...대형은 더 신경 써 주실길 부탁드려요~! 

 

답변  안녕하세요 고객님~한플라워입니다~^^
기쁘신날 중요한 자리에 저희 상품을 믿어주시고 이용해주셨는데 흡족하지 않으셨다니..정말 죄송합니다..
그래서 고객님 아이디로 쿠폰 지급을 해드렸습니다~
다음에 주문하실 때 바로 사용 가능한 쿠폰이니 사용해주시구요~
앞으로는 좀 더 신경써서 좋은 상품을 배송할 수 있도록 더 노력하겠습니다.
원산지 한플라워 고객님 필독사항