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번호 | 제목 | 글쓴이 | 등록일 | 평점
2613 사진 예식화환잘받았습니다 (1) 이상현 2017/11/29 평점아이콘
사진

안녕하세요 한플라워 1년째이용하며

처음 후기올려봅니다 주로 화환이용하고 있는 기업인데요,

항상 잘받고있어 감사한마음에 후기올립니다

저번주에도  예식화환주문하고 아주잘받았습니다

가격대비 상품도 너무좋고 항상 감사합니다

 

답변  안녕하세요 고객님
좋은 후기 남겨주셔서 너무 감사드립니다
항상 정기적으로 한플라워를 믿고 이용해주시는점 항상
감사하게 생각하며, 더좋은 상품으로 보답드리려고 노력하고있습니다.
앞으로도 꾸준한 이용 부탁드립니다^^
2612 사진 빠른배송 감사드립니다 (1) 김유진 2017/11/28 평점아이콘
사진

주문하고 거의 한시간 반만에 배송완료됐어요

고맙습니다

 

 

답변  안녕하세요 고객님^^
좋은후기남겨주셔서 감사합니다.
빠른배송도 중요하지만, 항상 좋은상품으로 배송해드리겠습니다
앞으로도, 한플라워 많은이용부탁드립니다^^
감사합니다~
2611 4시예식에 4시10분에도착이 말이 되나요? (1) 한성하우. 2017/11/27 평점아이콘

 

4시예식 축하화환을 4시10분받았습니다

 

3시50분이 되도록 도착을 안해서 전화해서 확인했더니 전산상으로는 인수자가 받았다고 다시 확인해보라는 말만하더라구요

 

예식시작해서 전부 다 입장했는데 그 시간에 받으면 무슨 의미가 있나요?

 

나중에 뭐 예식장보관문제였다는둥 그런말씀 하시는데 그거까지 제가 알 필요는 없고

 

결론적으로 그날 참석안해서 화환체크안해봤다면 도착했는지 안했는지 평생 모르고 넘어갔겠죠

 

저희는 법인이라서 거래처에 보내는 경우가 많은데

 

누가 거래처에 추후에 그때 조화잘받으셨나요? 저희가 보낸 화환잘받으셨나요? 물어보나요?

 

그냥 받았겠거니하고 넘어가죠

 

이게 이번한번의 일일까요? 다른 회원들의 주문건은 다 제대로 갔을까요?

 

회사담당자 분들도 확인 꼭 해보세요?

 

답변  안녕하세요 고객님,
말씀해주신건은 고객센터쪽에서 해당문제 확인후
문제발생 경로와 사과말씀 안내드렸으며, 보상관리까지 진행해드렸습니다.
한플라워이용하시며, 문제발생으로 불편을끼쳐드려 너무죄송합니다.
감사합니다.
2610 주문한 꽃 색깔이... (2) 최은정 2017/11/27 평점아이콘
저는 노란색 심비디움을 주문했는데 왜 분홍색인지요?

답변 부탁드립니다.
답변  네.잘알겠습니다.제가 노랑 심비디움이 없다는것을 연락 받지 못했습니다.답변 감사합니다.꽃은 싱싱하고 예쁘다고 하시네요. 노란색을 좋아하셔서 주문했었는데 색이 변경되어 문의했어요.충실한 답변 감사합니다.다음 주문때는 꼭 미리 말씀 부탁드려요^^
답변  안녕하세요 고객님!
먼저 주문하신 상품과 다른 색상의 상품이 배송되어 죄송합니다.
하지만, 판매되고있는 상품이 살아있는 생물이다보니
쇼핑몰에 올라와있는 이미지와 똑같을 수 없고,
지역이나 상품의 재고상황에 따라 다른 상품으로 대체되기도하는데
이 부분을 더 자세히 설명해드리지못한 것 같습니다.

주문서를 확인해보니 배송 전 노랑 심비디움이없어 분홍 신비디움으로 배송해드리겠다고
안내해드린것으로 확인되는데, 설명이 충분치 않았던 것같아 죄송합니다.
또한 고객님께서 주문한 상품의 가격대에 맞춰 더 풍성하고 싱싱한 상품으로 배송된 점, 참고부탁드립니다.

앞으로 더 꼼꼼하게 신경쓰고, 이미지와 최대한 맞출 수 있도록노력하겠습니다.
감사합니다 :)
2609 생신선물로굿 (1) 이쁜꽃 2017/11/23 평점아이콘
엄마께서넘맘에들어하세용ㅎ역시한플라워에요ㅎㅎ
답변  안녕하세요 고객님,
칭찬후기 남겨주셔서 감사드립니다.
앞으로도 한플라워에 많은관심과 이용부탁드립니다.
항상 좋은 상품으로 보답드리겠습니다.
감사합니다.^^
2608 사진 재구매의사 200% !!!!!!!!!!!!!!! (2) 박권 2017/11/23 평점아이콘
사진

화환이외에는 처음주문해봐서 상품이 똑같이오는지

계속 키우는 화분이기때문에 보고 구매하는게 아니여서

너무걱정이 많았었는데.. 과감히 금액대가 좀있는

동양란선택해서 구매하였습니다~

처음주문했던 상품이 없어서 대체상품으로 금액대비슷한걸

추천받았고, 고급스럽게 해주신다는 말만 믿고

배송완료될때까지 기다렸으나

사진을받아보자마자 진짜놀랬습니다 너무고급스러워서~

이렇게나 동양란이 고급스러운지 처음알았네요

어쨌든 덕분에 기분좋은선물이 되었네요~감사합니다

 

답변  좋은 후기 감사드립니다
프리미엄 후기에 선정되어 고객님 아이디로 3,000포인트 지급해드렸습니다.
답변  고객님안녕하세요, 한플라워입니다.
정성스런후기 남겨주셔서 감사드립니다.
우선, 처음주문주셨던 상품이 해당지역에없어서
대체상품으로 배송안내드렸으나, 흔쾌히 허락해주셔서
너무나 감사드립니다.

한플라워에서 고급스러운 동양란이 좋은선물이 되셨다니
너무나 다행입니다~^^
앞으로도 많은 이용부탁드립니다.
감사합니다^^
2607 항상 만족하고 있습니다. (1) 정미화 2017/11/22 평점아이콘

매번 친절하게 상담도 해주시고 상품도 만족합니다.

감사합니다. 

답변  안녕하세요 고객님
항상 이용해주시는것도 너무나 감사드리는데,이렇게 좋은후기까지
너무나 감사드립니다^^

앞으로도 한플라워에 많은관심과 이용부탁드립니다~
2606 사진 앞으로 한플라워에서만~ (1) 강민지 2017/11/22 평점아이콘
사진

앞으로 한플라워에서만 주문할려구요~~

지방 쪽으로 서양란이나 화분을 보내야하는 경우가 많은데

항상 다른상품으로 대체되거나 아예 배송이 안되거나해서

여기저기 다른 사이트에서 많이 주문해봤는데요

한플라워에서는 제가 심비디움을 꼭 보내고싶다고 요청하니

배송시간은 쫌 걸리지만 그래도 같은 상품으로 보내줄 수 있다고하셔서

너무 좋았어요~~

상담해주시는 분들 목소리도 너무좋고 친절하셔서 더더 좋았어요~~~ 

답변  안녕하세요 고객님,
먼저 한플라워 이용해주시고 정성스런후기까지 너무감사드립니다^^
고객님 말씀주신대로, 지방쪽으로는 제약이많아서 안되는경우가많지만
최대한 가능한상품으로 똑같지는않지만 최대한 비슷하게 배송해드렸습니다^^
믿고 맡겨주신 고객님에게 저희가 더감사드리며~
앞으로도 좋은상품으로 보답드리겠습니다
감사합니다^^
2605 집안이 확 사네요~~^^ (1) dhc98 2017/11/20 평점아이콘
이사하면서 거실이 너무 휑해보여 구매했는데 가져다놓으니 나무가 전체적으로 풍성해서 집안이 환해보여용~~^^^ 만족스럽습니다
답변  안녕하세요고객님~
사용후기 남겨주셔서 감사드립니다^^
이용후,나무가지관련하여 문의주셨던걸로 기억합니다.
구매해주신 상품 풍성하게 어울려, 만족스런 후기 남겨주셔서
너무 다행이고, 저희또한 보람을느낍니다
앞으로도 한플라워 많은이용부탁드립니다.
감사합니다
2604 감사합니다. (1) 조종만 2017/11/17 평점아이콘

처음 거래를 했는데...

저희 딸이 넘 좋아하네요...

싱싱하고 정성이 가득 담긴 꽃 바구니....

감사합니다..

자주 찾을께요... 

 

답변  안녕하세요~^^
받아보신 따님께서 좋아하셨다니 저희도 기쁩니다!~
앞으로도 어떤 상품을 주문하셔도 정성가득 담아서 배송해드리겠습니다.
또 뵙겠습니다.
좋은하루되세요^_^
원산지 한플라워 고객님 필독사항