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홈피로만 보고 주문넣은거라 반신반의하며 보냈는데 너무 좋아하셨어요~ 꽃도 싱싱하고 앞뒤로 바구니 꽉 채워왔다고 잘하는 집이라고 하시더라구요^^ 다음번에 또 이용하겠습니다.
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아니 도대체 일 처리 이렇게밖에 못하면서 무슨 장사를합니까.
전화한지 3시간이 다돼가는데 사진 확인 후 연락준다더니 소식이 없어
다시 전화했더니 직원이 여러명이라 어떤 내용인지 다시 말해달라더군요.
아무런 내용을 모른단건데 어찌됐든 고객이 불만을 제기했으면 처리가될때까지 책임감있게 하셔야죠.
가만히있으면 해결이 됩니까? 그래놓고 대뜸 꽃집에서 전화가오네요.
제가 꽃집탓했나요?
6시 배달요청 늦는 점은 감안한다고 12시까지만 보내달라 말씀드렸는데 그쪽에서 금일배송이라했으니 꽃집에선 일찍 보내주려다 일이 이렇게된거 아닌가요?
주문한 바구니 꽃 다있는 꽃집 배정해준다해서 100프로는 아니더라도 색상은 맞춰주겠지 생각했는데
꽃집에서는 100프로 못맞춰준다한거였고 그쪽에서 무리하게 진행해서 이렇게된거 아닌가요(사진 참고)
제가 요청했던 사항만 지켜줬어도 기분 좋은날이니 기분 좋게 넘어가려했는데 그쪽은 일처리는 묵인, 남탓으로 넘겨버리고 영업시간 끝났다고 전화도 돌려버렸네요.
연락도 안되고 해결도 안해주고 소비자는 어떻게 해야되나요 참는것만이 답인가요
두번 다시 이용안할 생각이지만 적어도 제대로된 사과와 일 처리는해야 정상아닌가요.
받지도않은 꽃 사진 두장은 배송완료됐다고 문자 날아오는데 열받으라고 일부러 그러시나요?(문자 캡쳐 사진)
이 글을 지울지도 모르지만 선물하려다가 헛돈쓰고 기분도 상하고 이벤트도 망했네요 그 돈으로 꼭 대박나세요ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
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어버이날이라 당일배송이되는지분명미리확답받고주문했는데 저녁때까지 소식이없어 콜센터에확인했더니 바로체크하고 전화주기로하고선 연락두절ㅡ콜센터시간이끝났네요 너무황당하고 어이가없습니다 취소고머고확인할길이없네요 절대이용하지마세요
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노랑 빨강 섞인게 이뻐서 주문했더니 온통 빨간 카네이션뿐이고
사진이랑 전혀다르네요
선물로 보낸건데 화가나네요 진짜
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사진과 꽃바구니는 전혀 다른 상품이 왔네요
제가 주문한 상품이 맞나 몇번을 더 확인했어요
오전에 카드 내용 관련하여 전화오셔서 상담했을때도 날이 날이니만큼 이해해달란 내용이 많아서 다 이해할테니 잘 부탁드린다고했는데 이게 뭔가요
6시 배달 요청드렸는데 상담하실때 늦는거 양해하라셔서 이버이날 지나기전에 늦어도 12시까지만 해주시면 된다고했는데 받는분이없는 낮시간에 꽃만 맡기고 가버리시고 배달이 어떻게간건지 사진도 배달완료라는 연락 한통없이 이게 뭔가요 진짜
꽃도 다를수있다고 감안했지만 상담하실때 꽃이 다 있는 판매점이 배정되니 이해하라셨는데 그린색 카네이션 하나만 있었나보네요?
파스텔톤으로 사려고 이 꽃을 주문한건데 비슷은 무슨 진짜 장난하시나요?
이럴꺼면 처음부터 주문을 받지마셨어야죠
비교를 하려해도 사진도 못올리게돼있고 서프라이즈 선물인데 제대로 선물도 못했을뿐더러 기분 참 나쁘네요.
당장 환불 받고싶은데 진짜 날 좋은날 기분만 한껏 망치고 주문하게 후회스러운 정도네요.
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오늘 어버이날을 기념해서 꽃바구니를 보내드렸는데, 시간도 잘맞춰 주시고 꽃도 예쁘게 보내주셔서 부모님이 너무 기뻐하십니다. 오늘 뵙지 못해 아쉬운 마음이 컸는데 다행히 기뻐하시는 모습을 보니 좋았습니다. ^^ 한플라워분들~ 오늘 예쁘게 만들어서 배달해주신 사장님 모두 감사드립니다.~
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오늘아침 일찍 좀전에 배달해 주셨네요~
사진보다 줄기가 짧아서 배송사진 받았을땐
조금 실망했지만 움직이지 않고 친정과 시댁에
선물 잘했네요
사진보다 짧지만 꽃도 예쁘게 피어있고 싱싱하니
좋아요 ^^
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꽃은 사진과 달랐지만 예뻐요~
풍성하고 여러종류가 들어있어서 저는 더
예쁘더라구요~ 어제 주문하고 어제 엄청빠른 배송도 좋았습니다 ^^
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