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원산지 한플라워 고객님 필독사항
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구매후기 및 상품문의
번호 | 제목 | 글쓴이 | 등록일 | 평점
4423 동양난 (1) 지천영농 2021/01/22 평점아이콘
홈페이지 사진과 동일하네요

배송 후에 문자도 감사합니다.
답변  안녕하세요 고객님, 소중한 후기 감사드립니다! 주문하신 상품 마음에 드셔서 저희도 기쁩니다. 앞으로도 많은 이용 부탁드리겠습니다 감사합니다^^
4422 사진 이런식으로 고객 기만 하지 말아요 (1) 이채원 2021/01/21 평점아이콘
사진

이사진들이 비슷하다고 말하면 눈이 잘못이지 

답변  고객님 안녕하세요. 먼저 주문 주셨는데 만족드리지 못해 죄송합니다.
상품의 특성상 생화는 계절이나 지역에 따라 소재 차이가 있을 수 있습니다. 이미지와 동일하게 제작이 어려운 점 양해 부탁드리겠습니다. 다시한번 죄송하다는 말씀 전합니다. 다음에 찾아주신다면 그땐 만족하실 수 있도록 더욱 신경쓰도록 하겠습니다.감사합니다
4421 사진 23도 아파트에서 혼자만 냉해를 입은 (1) 냉해 2021/01/20 평점아이콘
사진

23도 유지되는 아파트에서 유독 이 화분만 냉해라니요

 

배송중에 냉해입었다는것 말고는 설명되지 않는데

 

상담직원은 관리상의 문제라는 말만 되풀이 하네요

 

선물보내실때 받으시는분한테 냉해입은건 없는지 꼭! 확인하라고 신경쓰셔야할것같네요 

답변  안녕하세요 고객님.
말씀해주신 내용 통화로 확인되었지만 이미 주문하신지 2주 이상 지난 상품이라 교환은 어렵습니다ㅜ_ㅜ
식물 특성상 하자 상품일시 당일에 연락주셔야 확인 가능한 부분이라 양해부탁드리겠습니다....
4420 사진 냉해입어 사망 (1) 냉해 2021/01/20 평점아이콘
사진

냉해입어 사망하셨네요 

답변  안녕하세요 고객님.
말씀해주신 내용 통화로 확인되었지만 이미 주문하신지 2주 이상 지난 상품이라 교환은 어렵습니다ㅜ_ㅜ
식물 특성상 하자 상품일시 당일에 연락주셔야 확인 가능한 부분이라 양해부탁드리겠습니다....
4419 사진 완전히 사망 (1) 2021/01/20 평점아이콘
사진

배송중 냉해를 입어 시들시들하더니 한달도 안되어 완전히 사망했네요

 

23도 유지되는 아파트에서 유독 이녀석만 냉해입을일이 있을까요?

 

상담직원과 통화하다가 기분만 상하고 교환비 내는것도 아까워서 그냥 버리렵니다 

답변  안녕하세요 고객님.
말씀해주신 내용 통화로 확인되었지만 이미 주문하신지 2주 이상 지난 상품이라 교환은 어렵습니다ㅜ_ㅜ
식물 특성상 하자 상품일시 당일에 연락주셔야 확인 가능한 부분이라 양해부탁드리겠습니다....
4418 맘에드신다고합니다 (1) 남선정 2021/01/20 평점아이콘

선물 받으신분이

 

맘에드신다고 합니다

 

감사합니다

 

답변  고객님 안녕하세요^^ 받으시는 분이 마음에 드셔서 저희도 기쁩니다! 소중한 후기 감사드리고 앞으로도 많은 이용 부탁드리겠습니다~
4417 친절하고 꽃도 사진보다 풍성해요! (1) wjsvkthsu 2021/01/19 평점아이콘
제가 이런걸 처음해보고 3~4시간 뒤에 급하게 보내야 해서 정신없이 하는데 상담도 친절하게 해주시고 답변도 빨랐어요 ㅎㅎ이미지화면에 있는것보다 꽃도 풍성하고 좋아보여요~ 무엇보다 주문하고 2시간만에 원하는 시간에 도착해서 좋았습니다ㅋㅋ만족스러워요!
답변  안녕하세요 고객님~^^
중요한 주문건이라 급하게 주문하시며 걱정하셨을텐데 잘 배송되었다니 다행입니다.
항상 좋은 상품으로 만족 드리고자 노력하도록 하겠습니다!
소중한 후기 감사드립니다.
4416 상품 잘 받았습니다 (1) 1358152593 2021/01/15 평점아이콘
쌀 근조화환 배송했는데 업체에
발송이 잘 되었습니다
만족합니다
답변  고객님 안녕하세요^^ 고객님의 소중한 후기 감사드립니다! 앞으로도 많은 이용 부탁드리겠습니다~
4415 사진과 실물의 차이가. (1) junghwa 2021/01/12 평점아이콘
사진과 실물의 차이가 너무 심합니다.
같은 분위기의 꽃이 없으면 만들기전 전화를 주는게 예의 아닙니까?
배송후 사진만 보내면 끝입니까?
회사에서두 꾸준히 거래하던 곳이라 믿고 주문했는데,
정말 실망입니다.
답변  고객님 안녕하세요.
먼저 만족드리지 못해 죄송합니다.
생화는 계절이나 지역에 따라 소재 차이가 있을 수 있습니다.
다음부터는 더욱 신경써서 배송하도록 하겠습니다.
다시 한번 죄송합니다!
4414 장난하시는겁니까? (1) gksdidtjq0. 2021/01/11 평점아이콘
8시전에 배송가능한지 확인후 연락주신다하고
배송시간은 8시40분까지였습니다.
지금10시가 넘었는데 배송도 연락도없는게 말이됩니까?배송힘들면 주문을 받지말던가 진짜 어이가없네요.나가지도 못하고 잠도못자고 이런업체가있나요.
답변  안녕하세요 고객님.
먼저 기분 좋게 주문해주셨을텐데 늦은 시간까지 불편 드려 정말 죄송합니다.
사전에 미리 양해 말씀을 드렸으면 좋았을텐데 저희 불찰입니다.
기다리시는 동안 많이 답답하고 상황을 알 수 없어 궁금하셨을거예요.
충분히 안내 해드렸다면 좋았을텐데 다시한번 정말 죄송하다는 말씀 드립니다..
다음에 또 찾아주신다면 다시는 이런 일 없도록 더욱 신경쓰도록 하겠습니다.
다시한번 죄송합니다 고객님..!