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한플라워 고객님 필독사항
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구매후기 및 상품문의
번호 | 제목 | 글쓴이 | 등록일 | 평점
20 시든꽃이 왔습니다 seson2019 2019/12/29 평점아이콘
아내 생일에 보낸 꽃바구니에 시들고 상처난 꽃들이 왔습니다. 주문사진에 있는 비싼꽃인 수국은 보이지도 않네요. 배송사진은 일부러 흐리게 찍었고 그 사진에서도 노란나리꽃이 시든게 보일정도입니다. 여긴 사진을 올릴수가 없네요. 장미는 겉잎의 간변이 아니라 전체적으로 시든 오래된꽃입니다. 76000 원짜리 꽃 바구니인데 리본도 싸구려티 나고 싼 꽃들만 있습니다. 시들어보인다고 오해받는다는 리시안은 꽃자격증 있는사람이 보더니 확실히 시든꽃 맞답니다. 자기네들도 인정하는지 만원환불해준다더니 이만원이 최대라며 배째라고 나옵니다. 이만원 안 받고 소비자원에 신고합니다.
19 사진 꽃들이 너무 예뻐 어떤 꽃바구니를 보낼지 3일동안 고민한 끝에 (4) 김성희 2019/09/25 평점아이콘
사진

받아보는 이의

성품까지 고려해서

정말 많은 고민을 한 끝에

'눈부신 그대'를 선택했습니다.

그런데 집에 도착한 것은

정 반대의 분위기를 내는 꽃바구니가 도착했군요.

 

그래도 받는이가 "매우 행복해"해서 저도 덩달아 행복했답니다.  

답변  네~고객님, 앞으로도 더 좋은상품으로 배송될수 있도록 최선을 다하겠습니다.
이용해주셔서 감사합니다^^
답변  보내주신 사진을 보니 계절에 훨씬 잘 어울립니다.
답변  유선상으로 안내해드린 배송사진(3번째) 올려드렸습니다!
소재는 계절소재 및 지역재고상황에 맞춰 제작되었습니다.
감사합니다!
답변  고객님, 한플라워입니다!
죄송하지만 저희쪽에서 제작사진으로 보내드린 사진과는
다른 상품으로 보여서 자세한 확인 후 연락드리겠습니다.
18 풍성하고싱싱한꽃!! (1) 김혜진 2019/09/05 평점아이콘

실제 눈으로보고 주문한 꽃이 아니라서 불안했는데 너무 이쁘게 나가서

대 만족입니다~

받으시는분도 만족하시고 배송후 처리도 신속하게 처리해주셔서

감사합니다!! 주변에 소문 많이 내겠습니다~

답변  고객님, 한플라워입니다!
앞으로도 더 좋은상품으로 배송될수 있도록 최선을 다하겠습니다.
이용해주셔서 감사합니다^^
17 지방사시는 분들은 비츤 (1) asm8661 2019/02/08 평점아이콘
아무리 지방이라지만 가격대비 너무 퀄리티가떨어집니다.
답변  안녕하세요 고객님
유선상으로도 통화드렸듯이 전국꽃배송으로 지역특성상 이미지가 변경됨을 죄송하게 생각합니다
더욱더 고객님께 만족을 드릴수 있도록 최선을 다하겠습니다
감사합니다
16 t좀더 노력요망 (1) yydks 2018/10/26 평점아이콘

요청시간에 배달지연입니다.

다음에는 신경써주시길 바랍니다 

답변  안녕하세요 고객님
배송과정에서 실수로 배송 지연된 점 진심으로 죄송합니다
더 세심하게 신경쓰겠습니다
감사합니다
15 [문의] 비밀글 해외카드 (1) 박혜리 2018/07/30
안녕하세요.

혹시 해외카드는 결제불가능한가요?ㅠㅠ
답변  안녕하세요 고객님~

해외카드는 카드사에따라 불가능한것과 가능한것이 있습니다.
고객센터로 연락주시면 확인해드리겠습니다.

또한, 입금을 주시는 방법도 가능하오니
확인후 연락부탁드립니다^^
14 좋습니다. (1) asm8661 2017/07/08 평점아이콘
사진과는 꽃의 종류는 다르지만 최대한 풍성하고 화려하게 보내주셔서 받는사람도 보내는 사람도 만족했습니다. 감사합니다~번창하세요^^
답변  안녕하세요 고객님^^
두 분 모두 만족하셨다니 정말 기쁩니다.
생화의 특성상 전국의 모든 화원에서 똑같은 꽃들로 제작은 어렵지만
최대한 비슷하고 풍성하게 보내드리고자 늘 노력하고있습니다.
한플라워 찾아주셔서 감사드리며 또 뵙기를 바라겠습니다.
좋은하루되세요!^^
13 사진 무엇보다 풍성하고 싱싱해서 마음에 들어요 (1) 공지찬 2016/12/07 평점아이콘
사진

풍성하고 깔끔하게 보내주셔서 감사해요

어머니가 넘 좋아하셔서 저도 기쁘네요

곧 여자친구생일인데 또 이용할 마음 백프로네요ㅎㅎ

감사해요~ 

답변  안녕하세요 고객님^^
받는분께서도 보낸분께서도 마음에 드셨다니 정말 기쁩니다
직접 보고 구매하시지않아 불안한마음 저희 한플라워가 잘 알기에
좋은상품으로 안전하게 배송해드릴 수 있도록 항상 노력하겠습니다.
주문 감사드립니다^^
12 이쁜 꽃바구니 감사합니다~^^ (1) 조연숙 2016/11/08 평점아이콘

엄마의 생신선물로 처음으로 꽃바구니 보내드렸습니다~

 

몰래 전달한것인데 시간에 맞추어 잘 받았다고 연락이 왔네요~

 

나이는 드셨지만 여자는 여자이기에~ 꽃선물 매우 마음에 들어하셨어요~!!!

 

이쁘게 만들어 주셔서 감사합니다!!

 

다음에 또 이용할께요! 

답변  안녕하세요 고객님^^
서프라이즈 선물로 주문주셨네요~
직접 보시고 구매하시는 시스템이 아니라 많이 걱정되셨을텐데
마음에 드셨다니 저희 또한 기쁩니다^^
다음에도 항상 좋은 상품으로 보답하겠습니다. 감사합니다.
11 이미지랑 실제사진이랑 엄청 차이가 크네요 (1) 마루 2016/11/03 평점아이콘

실망입니다. 이미지사진 보고 믿고 구매하는건데, 회원가로 싸게해서 그렇지 실제 정가는 싼편도 아닌데말이죠. 이미지사진이랑 실제 배송된 사진이랑 너무 차이가 커서 실망이라는 말밖에 안나옵니다


꽃 색깔이며, 바구니, 리본 등 다 별로입니다. 얼추 장미는 색깔만 비슷하지 정작 수국은 색깔이 그냥 푸르뎅뎅 죽어있고, 꽃꽂이 상태도 그저그래서 화사한느낌이없어요. 이미지사진을 너무 과장한게 아닌지..아니면 꽃집이 못맞춘건지 ^^;


그리고, 바구니, 리본 등 장식물도 굉장히 중요한데..리본이 너무 작고, 촌스럽네요 ^^;;

답변  안녕하세요 고객님 한플라워입니다.
우선 기쁜마음으로 주문주셨을텐데 실망을 드려 죄송합니다.
받아보신 상품사진 제가 꼼꼼하게 잘 확인해보았습니다.
수국같은경우는 시든건 아니고 원래의 색인데 전반적으로 조금 더 화사한 컬러의 꽃들을 원하셨던 것 같아요~
앞으로는 디자인과 색상에 좀 더 꼼꼼하게 신경쓰도록 하겠습니다.
감사합니다^^