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원산지 한플라워 고객님 필독사항
구매후기 및 배송사진
구매후기 및 상품문의
번호 | 제목 | 글쓴이 | 등록일 | 평점
4 사진 진짜 너무합니다. (1) 오은영 2020/05/14 평점아이콘
사진

한여름밤의 꿈, 러브레터를 각기 다른 주소로 배송시켰는데,

어떻게 저리도 같은 디자인의 상품이 올 수있나요?

사진과 다른건 물론이고, 다른 제품을 주문했는데 같은 상품이 도착한 기분이네요?

아무리 생화고, 바쁜철이여도 이건 아니죠.. 

답변  고객님 안녕하세요.
항상 저희 한플라워 이용해주시는 실망시켜 드려 정말 죄송합니다.
고객님 말씀처럼 가맹점 관리에 신경쓰여 앞으로 보다 나은 서비스 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
쓴소리도 달게 받겠습니다!
또한 이해해 주셔서 정말 감사합니다.
다시 한번 실망을 드려 정말 죄송합니다.
3 넘예뿜 (1) 후리지나 2020/02/27 평점아이콘

안녕하세요. 

 

저는 좀 특별한 꽃바구니를 찾고 있었는데 

늘 주문 받아주셨던 슬기언니가 이 꽃을 추천해주셨어요.

슬기언니가 꽃에 대해서 잘 아시는 것 같아서 

믿고 구매했더니 탁월한 선택이었던 것 같아요. 

 

한플라워 직원분들은 꽃에 대해 박식하신 것 같아서 주문할때 수월해서 좋아요. 

다음엔 우리 할아버지 팔순잔치때 할아버지들 취향에 맞춰서 골라달라고 요청해볼게요. 

슬기언니 고마워요 ! 

 

( 언니 맞져? ) 

답변  고객님 안녕하세요.^^
항상 소중한 후기 남겨주셔서 감사합니다.
날이 따뜻해서 노란색감의 꽃이 포인트인 러브레터 추천드렸는데 맘에 들어하셔서 너무 기쁘네요
한플라워 직원들 칭찬해주셔서 감사합니다.
다음번에도 주문해주시면 성심성의를 다해 추천해드리겠습니다.
감사합니다.^^
2 만족합니다 (1) alstjs89 2019/09/05 평점아이콘

엄마한테 선물했더니 너무 행복해 하십니다!!

예쁘게 만들어주시고 배송도 친절하게 해주셔서 

감사합니다~

덕분에 효녀된거 같아요~

답변  고객님, 한플라워입니다!
앞으로도 더 좋은상품으로 배송될수 있도록 최선을 다하겠습니다.
이용해주셔서 감사합니다^^
1 사진 이거 너무한거 아닌가요 (2) 김다흰 2017/05/08 평점아이콘
사진

위 사진이 제가 주문한 이미지 사진이고,

아래가 실제 배송된 꽃바구니 사진이네요

저런거 구매할꺼였음, 집 가는길에 아무 꽃집이나 들려서 샀죠

전혀 다른게 배송됐는데,

이거 잘못 배송된거 아니에요?

 

답변  분명히. 노랑색 카네이션이 다 소진되서 핑크 카네이션으로 대체된다고 하셨어요. 근데 저건 전혀 다른 꽃바구니가 배송된거잖아요?
답변  안녕하세요 고객님 한플라워입니다.
우선 특별한 날 신경쓰셔서 준비하신 선물이실텐데 실망을 안겨드려 너무 죄송합니다.
주문하신 상품 이미지와 실제 배송된 상품 이미지가 차이가 있었던 점 죄송합니다.
요청주신 이미지 꽃이 없어 핑크색으로 변경안내를 드렸는데, 이부분에 대해 설명이 부족했던거 같습니다.
저희를 믿고 주문해 주셨는데 만족을 못드려서 정말 죄송합니다.
다시한번 주문해주시면 앞으로 이미지 디자인에 최대한 맞춰 배송해드리기 위해 더욱 노력하겠습니다.