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구매후기 및 상품문의
번호 | 제목 | 글쓴이 | 등록일 | 평점
3 어처구니가 없네요 (2) 최악품질 2017/09/07 평점아이콘



 

 

사진보고 생일선물이라 기분좋게 구매하고 아침에 받았는데

사진과는 완전 다른 데코와 꽃들은 무슨 병든 마냥 비실거리고

받는사람 사는사람 모두 기분 더럽게 생일 맞이했네요.

결국 사진처럼 걍 내다 버렸습니다.

99플라워는 고객대응 겁나 잘해주고 상품 구리면 환불도 해주는데 여긴 고객대응도

완전 무성의입니다.

 

이글이 지워질지도 모르겠지만,

뭐 복불복으로 만족하는 사람도 있겠죠?

 

암튼 굉장히 불쾌해서 후기 남깁니다.

 


 

답변  안녕하세요 고객님,
먼저 상품에 만족을 드리지못해 죄송합니다.
하지만 아래 링크로 들어가 사진을 보시면 상품에 아무 이상이 없는것을 확인할 수 있으며,
고객님께서 상품을 해체했음에도 불구하고
상태가 좋지않은 상품은 없는 것으로 확인되고있습니다.
생화의 특성상 한번 잘라진 상품은 재사용이 불가능하기때문에
상품의 문제가 아닌 고객님의 단순변심에 의해서는 환불이 되지않습니다.
위의 내용은 쇼핑몰 상세페이지 하단에 나와있는 부분이므로
다시한번 확인해주시길 바라며,
언제나 고객님을 만족시켜드리는 한플라워가 되지 못해 죄송합니다.

http://image.hanflower.com/upload/delivery/2017/09/06/org/38fe9c5969c010e5f244f78f69625087.jpg
답변  환불도안된다니,도둑심뽀네..
2 꽃은 이쁜데 좀 ..... (1) 이석형 2017/03/14 평점아이콘

배송도 좀 느리게 와고 첨가상품인 사탕 2개나 추가했는데 구성이 영 안좋네요

 

답변  고객님 한플라워입니다.
우선 기분좋은 마음으로 주문주셨을텐데 실망을 안겨드려 죄송합니다.
화이트데이 시즌으로 물량이많아 배송이 조금씩 지연되어 배송이 조금 늦어진점,
앞으로는 고객님께 만족을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다!
유선상으로 통화드린데로 처리도와드렸습니다. 감사합니다^^
1 사진 맘에드는 것 이상으로 감동이네요~ (1) 이승현 2016/09/06 평점아이콘
사진

안녕하세요~

넘넘 예쁜 상품을 받고 글을 안남길 수가 없네요^.^

홈페이지에 나와있는 이미지보다 더 맘에 드는 상품을

받아 본적은 처음인 것 같아요 ㅋㅋㅋ

만드신분의 정성도 느껴지고 꽃이라 상할까봐 걱정했는데

정말 조금의 상처도없이 예쁘게 배송해 주셨네요~

감사합니다.

이제 무조건 꽃, 식물은 한플라워에서 주문하겠습니다!!

앞으로도 잘 부탁드려요^^

좋은하루되세요~~ㅎㅎ 

답변  안녕하세요. 한플라워입니다^^ 받으신 상품은 만족하셨나요? 받으시는분도 만족하셨으면 하는 바램입니다^^ 주문감사드리며, 항상 최상의 상품으로 보답할수 있는 한플라워 되도록 노력하겠습니다. 소중한후기 감사드립니다. 행복한하루 되세요♡