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한플라워 고객님 필독사항
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번호 | 제목 | 글쓴이 | 등록일 | 평점
28 입이 다 섰어요.심어진것도 삐뚤구요. (1) nmj1088 2019/04/09 평점아이콘
제가 받았는데 잎이 넓게 퍼지지 않고 나 위로 서있네요.그래서 풍성해보이지 않구요.화분에중앙에 심지도 않고 한쪽으로 몰려있어서 더 실망이네요.
답변  안녕하세요 고객님
유선상으로 연락드렸는데 안받으셔서 문자남겼습니다.
문자남긴번호로 문제있는부분 사진보내주시면 확인해서 교환해드릴예정입니다.
이글이나 문자보시면 사진전송부탁드립니다. 불편을드려 죄송합니다.
27 문구 (1) dikat1004 2019/02/12 평점아이콘
사장될줄 알았으면 더 잘해줄껄
이걸로 요청했는데 주문상세보니
축화혼이라고 되어 있더라구요
요청한데로 가능한거죠??
그리고 입금자 신정윤으로 입금했습니다
답변  네고객님~
고객님께서 요청하신 문구로 14일 배송예정입니다. 감사합니다^^
26 방금 주문했는데욧 (1) rjwls15 2019/02/11 평점아이콘
학원에 감사인사차 드리는선물입니다!
제가 지방에있어서 배송여부와 유무를 알지못해요ㅠㅜㅜ 배송후에 배송완료 사진찍어보내주시길 부탁드려요ㅠㅜㅜㅜ
그리고 배송자 전화번호에 학원전화번호를 적었는데 구매후 상세로보니 휴대번호(제 번호) 만 떠서요..!
학원으로 무사히 배달 부탁드립니다! ㅠㅠ
답변  네고객님~
주문주신 배송지로 잘 보내드리겠습니다^^
감사합니다.
25 [문의] 비밀글 상품문의 (1) 김민 2019/01/29

개업을 해서 축하선물로 보내려고하는데

그 글귀도 같이 써서 보낼수 있을까요? 추가비용이 얼마나 드나요?

답변  안녕하세요 고객님
리본글씨는 무상으로 써드립니다
다만 배송지역에 따라 취약지역은 배송비가 추가될수도 있습니다
감사합니다
24 추천해주신 고무나무 너무나 만족스럽습니다 (1) 김수미 2019/01/11 평점아이콘

선물은 해야겠는데 겨울이여서 고민이 됐거든요~

배달한 곳이 사무실이라서 ㅜ 행여나 식물이 얼어죽을까 몰라 선뜻 고르지 못해서 상담을 받았고요~

고무나무 추천받아 주문했는데~ 받은곳에서 튼튼하고 잘 큰다고~

고맙다는 연락을 받게 되어 뒤늦게 후기를 올립니다.

 

친절한 상담과 좋은 나무 감사드립니다~

번창하세요~~ 

답변  안녕하세요 고객님,
이용해주셔서 감사합니다
앞으로도 더 좋은상품으로 보답해드리겠습니다.
감사합니다~
23 [문의] 비밀글 방금 (1) 최병진 2018/12/21

방금 주문했는데 시간 잘 맞춰서 배송부탁드려요

 

18/12/22 오후 5시 입니다.

 

경기 남양주시 다산로요 

답변  네고객님 주문 확인되었습니다. 감사합니다.
22 [문의] 방금 (1) 허미영 2018/12/19
방금구입했는데 경조사어 옆에 이름도들어가나여? 이름쓰긴했는데 주문완료창에는 이름안들어가있어서여
답변  안녕하세요 고객님
유선상으로 통화드렸습니다
이용해주셔서 감사합니다
21 [문의] 구매후관리문의 (1) 곽소연 2018/09/13
한달전쯤 고무나무 구매하고 잘키우있는데 몇일전부터 잎이노래지면서 잎이 자꾸 떨어지는데 첨엔 진녹색에 싱싱했는데 혹시 제가 뭘 잘못했는지 알려주실수있을까요?물은 구매이후로부터 두번정도줬어요
답변  안녕하세요 고객님 한플라워입니다^^
우선 고무나무는 직사광선보다는 통풍이 잘되는 밝은 시내에 두시는게 좋구요! 물은 일주일에 한번정도 듬뿍 주시는게 좋아요~ 키우는 환경마다 물주는 횟수가 다를 수 있으나 보통 7~10일에 화분 속흙이 말랐을때 물 주는것이 좋습니다! 고무나무는 잎이 떨어져도 새 잎이 많이 나오는 상품이니 상태 지켜보면서 잘 키워주세요^^ 감사합니다!
20 구매했습니다 (1) kohj2298 2018/09/11 평점아이콘
경조사어에 부자되세용 하트를 적었는데 하트가 물음표로뜨네요ㅜㅜ 하트로 적어주시고 안되면 넣지말아주세요 감사합니다!
답변  안녕하세요 고객님^^
말씀하신대로 하트로 변경해서 잘 배송했습니다~
앞으로도 많은 이용부탁드립니다^^
감사합니다
19 사진 고무나무 새순 (1) 안명희 2018/09/05 평점아이콘
사진
고무나무 새로나오는 잎이 병들어 있습니다.

확인도 안하시고 이런 나무를 보내셨는지요?

그리고

배달된 고무나무에 대한 이용후기 남기려고

한플라워 홈페이지에 바로 접속하니 고무나무가 5만원??

나무도 그렇고 가격도 비싸고~~~





 
답변  안녕하세요 고객님
사진 잘 보았습니다. 보여주신 상태는 병들어서 시들거나 한 상태는 아니구요,
아무래도 살아있는 식물이다보니 작은 벌레들이 있을 수 있고 상처가 조금 있을 수도 있습니다.
하얗게 벌레가 보이신다면 물티슈로 한 번 닦아주시고 연둣빛 새순이 진한초록색으로 잘 자랄 수 있도록
물 마르지않게 주시면 될 것 같아요~
영 보기 싫으시다면 나중에 그 잎만 잘라주시면 바로 옆에서 또 새순이 나오니 너무 걱정안하셔도 됩니다.
공산품이 아니다 보니 이러한 부분은 양해부탁드릴게요.
다음부터는 좀 더 꼼꼼하게 체크해서 더 좋은 상품으로 보내드리겠습니다.
감사합니다.