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번호 | 제목 | 글쓴이 | 등록일 | 평점
3541 리본서비스 불만족과 고객센타 안내서비스 미흡.. (1) 이소정 2018/10/30 평점아이콘

꽃배달 서비스를 이용을 자주 하는편입니다.

 

리본컬러를 잘못 선택하면 화분이 죽어보여서..

 

신신당부를 해드렸는데..

 

정말 대실망입니다.

 

요청사항이 안되는 연락을 주셨다면 주문을 안했을겁니다.

 

연락없이 배달완료.....

 

배달되었는지도 주문자가 직접 전화해서 확인..

 

고객센타도 고객을 대응하기에 과부하인듯..

 

그리고..배달되었기 때문에 수정불가.......

 

다시는 이용 안할듯합니다.

 

 

 

 

답변  안녕하세요 고객님
먼저는 고객님 요청대로 배송해 드리지 못한점 죄송합니다
전국배송으로써 고객님 취향대로 다 갖추지 못함을 양해부탁드립니다
재이용시에는 상품,배송 모두 100% 만족하실수있도록 더욱 신경쓰겠습니다
감사합니다
3540 [문의] 배송전 리본교체부탁드립니다. (1) 이소정 2018/10/30

리본샘플을 보내드렸음에도 불구하고 리본컬러가 너무 안어울립니다.
배송이 안됐으면 빨간색 리본을 교체해주세요.  

배송전에 사진을 보내달라고 요청했었는데..벌써배송이 되었나요?

답변  안녕하세요 고객님
요청하신 컬러로 잘배송되었습니다
이용해주셔서 감사합니다
3539 빠른 배송 감사합니다. 만족합니다. (1) 후리지아 2018/10/29 평점아이콘

오후에 주문 했는데 벌써갔네요 감사합니다. 

답변  안녕하세요 고객님,

상품 후기 남겨주셔서 감사합니다^^
앞으로도 다양한 상품 주문 부탁드리며, 좋은상품으로 보답해드리겠습니다.
감사합니다~
3538 늘 만족합니다. (1) 후리지아 2018/10/29 평점아이콘

늘 만족합니다.

빠른배송 감사합니다. 

답변  안녕하세요 고객님,

상품 후기 남겨주셔서 감사합니다^^
앞으로도 다양한 상품 주문 부탁드리며, 좋은상품으로 보답해드리겠습니다.
감사합니다~
3537 빠른 배송 감사합니다. (1) 후리지아 2018/10/29 평점아이콘

항상 빠른 배송 감사합니다.

사진하고 똑같습니다. 

답변  안녕하세요 고객님,

상품 후기 남겨주셔서 감사합니다^^
앞으로도 다양한 상품 주문 부탁드리며, 좋은상품으로 보답해드리겠습니다.
감사합니다~
3536 [문의] 비밀글 주문했습니다. (1) 이소정 2018/10/29

제품이 리본디자인에 따라 값어치가 확 떨어지는 것을 많이 보았습니다.

 

리본색은 디자인있는 핑크가 이쁠듯합니다.

 

참고로 제가 자주 이용하고 있는 제품의 리본포장을 첨부파일로 보내드리니 참고 해주시고

 

제품완성되면 핸폰으로 이미지 전송 부탁드립니다. 

답변  네 고객님 요청하신사항 화원사에 전달했습니다. 감사합니다^^
3535 배송감사합니다. (1) 정미화 2018/10/26 평점아이콘

항상 배송에 만족합니다.

감사합니다. 

답변  안녕하세요 고객님,

상품 후기 남겨주셔서 감사합니다^^
앞으로도 다양한 상품 주문 부탁드리며, 좋은상품으로 보답드리겠습니다.
감사합니다~
3534 [문의] 비밀글 사이즈 문의 (1) 만천홍 2018/10/26

안녕하세요~

만천홍A 사이즈가 45cm 라고만 적혀있는데..

사이즈는 어떤걸 뜻하나요?

화분포함 높이가 총 45cm라는 말인가요? 

답변  화분 포함 높이가 약 45 정도 나옵니다. 화기의 모양이나 색상은 변경될수 있습니다. 감사합니다.
3533 t좀더 노력요망 (1) yydks 2018/10/26 평점아이콘

요청시간에 배달지연입니다.

다음에는 신경써주시길 바랍니다 

답변  안녕하세요 고객님
배송과정에서 실수로 배송 지연된 점 진심으로 죄송합니다
더 세심하게 신경쓰겠습니다
감사합니다
3532 [문의] 비밀글 배송문구 (1) 홍기훈 2018/10/26

10분전에 통화로 결혼식 화환 주문했던 사람입니다.

 

전화로 하면 문자 내용이 틀릴 수 있을거 같아서 남기려합니다.

 

일단 주문자는 홍기훈 본인이였구요.

 

받으시는분 이름은 박선후, 광주광역시 서구 P&J 웨딩홀 /12:00 (토요일) 식 시작입니다.

 

문구는


한        결

양        혼

10        에

선        는

비        닷

           지

일        없

동        다

 

이렇게 해주시면 감사하겠습니다. 입금계좌도 문자로 넣어주시면 감사하겠습니다.

010-6309-7842 

답변  네 고객님.
기재해주신대로 적어드렸구요,
계좌번호 문자드렸습니다. 입금부탁드립니다^^
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