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[꽃바구니] 코벤트가든(손잡이)
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서울 도봉구 쌍문동
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번호 | 제목 | 글쓴이 | 등록일 | 평점
3634 쓰레기업체에서 주문하지마셈 (1) 행운쓰레. 2019/01/10 평점아이콘
꽃집에서 배달하기 싫다고 배달안한다고 하네요



이런곳에서 절대 사지마세요 장사할 생각도 없는 업체입니다.



이사이트에서 꽃 절대 사지마세요.





-운영자 이글 지우마세요-



고객들이 알아야 이런 개같은 회사에서 안당할거니깐 



반드시 알아두세요! 여기서 주문하면 돈내고 사기당합니다.
답변  고객관리 담당직원입니다..
고객님한테 유선상으로 먼저 사과드리는게 맞는거 같아 전화를 드렸는데..
전화를 안받으셔서..이 곳에 응대 드린 점 이해 부탁드립니다...

일단 고객님 이용에 불편을 드려서 너무 죄송합니다..
저희도 해명아닌 해명을 드리자면..
고객님 원하시는 진해구 쪽 배송이 어려웠던건,
주문해 주신 상품이 꽃다발 상품인데 저녁에 주문을 주신거라
진해구쪽에서 생화상품이 당장 다음날 가능 한 곳이 없어서
그래도 거리상 가까운 잘하는 꽃집인 성산구쪽에서 알아봤습니다.
근데 고객님이 적어주신 주소가 마침 진해구 끝쪽이라 꽃집이랑 거리가 넘 멀어서..
저희가 부담하고도 추가 배송비가 2만원정도 나오게되었습니다
이 부분에 대해 정확히 설명을 고객님께 드리고 고객님이 납득이 되도록 말씀을 잘 드렸어어야 했는데
저희 직원이 그 부분이 부족했던거 같습니다...

좋은 맘으로 구매하시려고 하셨는데 기분을 상하게 해 드린점 다시 한번 죄송합니다..ㅠㅠ
3633 [문의] 해외카드, 배달지 (1) 배경진 2019/01/10
해외결제시 visa 카드 되나요 ? 

그리고 문막으로 배송 가능한가요 



감사합니다 



 
답변  안녕하세요 고객님
상품에 따라 배송가능여부 확인 필요합니다
1544-5585 연락주세요
감사합니다
3632 사진 실망이예요~ (1) 변소연 2019/01/09 평점아이콘
사진

홈페이지 모델과 너무 달라 실망했어요~

똑같은 수형의 나무가 아니란건 감안을 했지만 그래도 비슷한 이미지의 나무로 해주셔야 하는거 아닌가요?

아무거나 보낸것 같은 느낌이 너무 강하네요~

이렇게 할거면 여러 사이트 뒤져가며 괜히 고민했다 싶을 정도입니다.

수형도 너무 아니고, 밑에 호야도 없네요..

경사스런 자리에 보내는건데 앞으로 좀 신경써서 해주셨으면 합니다.

 

답변  안녕하세요 고객님 한플라워입니다.
우선 고객님께 실망을 안겨드려 죄송합니다.
요청하신 경남 거창쪽 재고 상황에 따라 화기의 종류나 색상및 초화등의 꾸밈은 변경될수 있습니다.
또한 식물은 공산품이 아닌 살아있는 생물이기 때문에 사진과 똑같을 수 없습니다..
위에 사항으로 안내 사항이 나와있으나 고객님께 더 자세히 안내를 못해 실망을 안겨드려 죄송합니다.
더욱 더 신경쓰고 발전하는 한플라워가 되겠습니다. 감사합니다.
3631 빠른배송 (1) 이희준 2019/01/09 평점아이콘

빠른배송 감사합니다. 

답변  안녕하세요 고객님,
이용해주셔서 감사합니다
앞으로도 더 좋은상품으로 보답해드리겠습니다.
감사합니다~
3630 [문의] 비밀글 카드결제 변경 (1) soo322 2019/01/08

결제 카드사를 변경하려고 합니다.

삼성카드 -> 롯데카드로 변경 가능한지요?

 

그리고 주소가 입력되다 짤렸네요.

광주광역시 서구가 빠졌습니다.

답변  네 고객님 변경해 드렸습니다~!^^
3629 마지막 가는 길... 늘 선택하는! (1) 수진모피 2019/01/07 평점아이콘

매번 하듯, 한달에 한 두세번정도 이용하는것 같아요.

어디든지 여기저기 배송되니 좋고요! 

답변  안녕하세요 고객님,
항상이용해주셔서 감사합니다
앞으로도 더 좋은상품으로 보답해드리겠습니다.
감사합니다~
3628 늘 선택하는 것입니다. (1) 수진모피 2019/01/07 평점아이콘

지방이지 수도권이던지 한결 같아 좋아요.

배송 시간도 그렇고, 매우만족합니다! 

답변  안녕하세요 고객님,
이용해주셔서 감사합니다
앞으로도 더 좋은상품으로 보답해드리겠습니다.
감사합니다~
3627 삼가 고인의 명복을 빕니다. (1) 수진모피 2019/01/07 평점아이콘

항상 늘 그렇듯이 매우 만족합니다.

꽃도 깨끗하고 좋은 것으로 왔더라고요. 

답변  안녕하세요 고객님,
항상이용해주셔서 감사합니다
앞으로도 더 좋은상품으로 보답해드리겠습니다.
감사합니다~
3626 [문의] 비밀글 배송시간 (1) ourlady5 2019/01/07

배송시간이 선택을 했는지 모르겠어서요!!

몇시쯤 배송가능한가요??

답변  네 고객님! 주문시에 즉시배송으로 주문주셨고 현재 배송 완료 상태입니다. 이용해주셔서 감사합니다^^
3625 후기 (1) jh 2019/01/06 평점아이콘
뒤에 초록색 뾰족한거 구겨진게 있음 뒤로 보내서 가려주시지ㅜ꽃 배치도 그닥이고..암튼 풍성해보여서 다행이긴 하네요
답변  안녕하세요, 고객님! 우선 배송에 대해서 불만족 스러웠던점 죄송합니다.
저희 기사님이 도착하셔서 화환을 배치해놔도 관계자분이 화환을 재배치하는 하는 경우가 많아서
원래 놓은 위치랑 달라질 수 있습니다. 이 점 참고해주시고 다음 주문시에 요구사항에 기재를 해주시면
저희가 한번 더 신경써서 배송될 수 있도록 기사님한테 전달하도록하겠습니다. 감사합니다^^
한플라워 고객님 필독사항